Slack และ Mattermost เป็นผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันมากซึ่งแข่งขันกันเพื่อตลาดที่แตกต่างกันมาก Slack มุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ที่ต้องการความสะดวกในการเข้าถึงความเรียบง่ายและปรัชญา "ใช้งานได้จริง" ในทางกลับกันพยายามให้ความรู้สึกปลอดภัยความเป็นส่วนตัวและแน่นอนว่าไม่มีข้อ จำกัด ในประวัติการค้นหา ฉันจะเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ทั้งสองกับพารามิเตอร์ต่อไปนี้เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นในขณะที่เลือกเครื่องมือสื่อสารที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: Slack v Microsoft Teams: จะใช้อันไหนดี?
Slack vs Mattermost
1. โฮสติ้ง
โฮสต์ที่สำคัญที่สุดเป็นโฮสต์ในตัวเอง
Slack เป็นเครื่องมือที่ทำงานบนคลาวด์และง่ายมากที่จะรวมเข้ากับองค์กรที่มีอยู่ของคุณ คุณสามารถสร้างทีมเพิ่มสมาชิกและทำงานได้ง่ายๆเพียงแค่นั้น แม้แต่ TechWiser ก็ทำงานบน Slack ในทางกลับกันสิ่งสำคัญที่สุดให้อิสระในการโฮสต์เซิร์ฟเวอร์ของคุณเองซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยขององค์กรของคุณได้
ให้ฉันช่วยให้ง่ายสำหรับคุณหากองค์กรของคุณต้องการจัดเก็บการสนทนาการแชทไฟล์แนบและไฟล์ไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง ต้องการควบคุมวิธีการใช้งานเครื่องมือบนเครือข่ายงานของคุณมากขึ้นหรือมีกฎระเบียบด้านไอทีที่เข้มงวดมากขึ้นสิ่งสำคัญที่สุดคือหนทางที่จะไป
อย่างไรก็ตามหากทีมของคุณมีขนาดเล็กและใหม่ที่มีความหลากหลายมากมายใครต้องการเครื่องมือที่ทำให้สิ่งต่างๆลุล่วง? Slack เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
2. ส่วนต่อประสานผู้ใช้และประสบการณ์ผู้ใช้
ทั้งสองมี UI ที่คล้ายกัน
อย่างที่ฉันเคยพูดไปแล้ว Slack เป็นเครื่องมือ Go-to ที่ TechWiser แต่ฉันไม่มีปัญหาในการเปลี่ยนไปใช้ Mattermost ในระหว่างการทดสอบ
ทั้ง Slack และ Mattermost มีลักษณะเหมือนกันโดยมีเลย์เอาต์ที่คล้ายกันซึ่งคุณจะได้รับหน้าต่างแชทขนาดใหญ่ทางด้านขวาและรายชื่อติดต่อทางด้านซ้าย คุณสามารถเพิ่มทีมที่แตกต่างกันและรักษาสิทธิ์การเข้าถึงช่องและผู้ใช้โดยเฉพาะ หมายความว่าคุณสามารถทำงานร่วมกับทีมต่างๆได้และพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงช่องของกันและกันได้ซึ่งเป็นข้อดีอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่มีทีมต่างกัน ทั้ง Slack และ Mattermost รองรับการจัดรูปแบบ Rich Text ซึ่งหมายความว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การส่งข้อความที่สอดคล้องกันบนเครื่องมือทั้งสอง
อ่าน: คำสั่ง Slash ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ระดับสูงของ Slack
นอกเหนือจากนั้นคุณจะได้รับคำสั่งสแลชอิโมจิและการรองรับหลายภาษาในทั้งสองแบบ Mattermost รองรับ 16 ภาษาที่แตกต่างกันในขณะที่ Slack รองรับเพียงห้าภาษา นอกจากนี้คุณยังปรับแต่ง Mattermost ให้เหมาะกับการสร้างแบรนด์ขององค์กรได้อีกด้วย
ไม่คุยโว แต่ฉันสังเกตเห็นความแตกต่างเล็กน้อยระหว่าง Slack และ Mattermost ตัวเลือกตอบกลับ Slack ใช้งานได้แย่มากจนฉันไม่เคยสังเกตว่ามันแย่จนกระทั่งฉันใช้ Mattermost คุณลักษณะการตอบกลับของ Mattermost สามารถตีความได้มากกว่า Slack
บรรทัดล่าง; Slack และ Mattermost นั้นดีพอ ๆ กันและคุณจะได้รับรูปแบบและประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันบนเครื่องมือทั้งสอง มันจะเดือดตามความชอบจริงๆ
3. ขีด จำกัด การค้นหาข้อความ
ไม่ จำกัด ประวัติข้อความ
ทั้ง Slack และ Mattermost มีแผนบริการฟรีพร้อมกับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน อย่างไรก็ตาม Slack จำกัด ข้อความที่ค้นหาได้ของคุณไว้ที่ 10,000 ข้อความในเวอร์ชันฟรีซึ่งอาจเป็นตัวทำลายข้อตกลงสำหรับองค์กรจำนวนมาก Mattermost ไม่มีขีด จำกัด ดังกล่าวในแผนฟรีเนื่องจากข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีส่งข้อความทำลายตัวเองใน Slack
คุณต้องอัปเกรดเป็นแผนชำระเงินเพื่อกำจัดขีด จำกัด นี้ใน Slack แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อ จำกัด นี้ได้ด้วย Slarck ซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นหาประวัติการค้นหาทั้งหมดของคุณได้แม้ในแผนฟรี
4. การรวมแอพและบอท
Slack มีการผสานรวมแอพที่ดีกว่า
ฉันจะบอกตามตรงว่า Slack เต้น Mattermost ออกจากสวนสาธารณะเมื่อพูดถึงการผสานรวมกับเครื่องมือ Slack มีการผสานรวมแอพและบอทเกือบ 1,500 รายการซึ่งทำให้ Slack เป็นพระเจ้าที่มีอำนาจเหนือกว่า ทั้ง Mattermost และ Slack มี API สำหรับสร้างแอปและบอทของคุณ แต่ Slack ชนะด้วยตัวเลขที่แท้จริง ตรวจสอบแอป Slack ที่ดีที่สุดที่นี่.
หากคุณต้องการเครื่องมือสื่อสารที่อยู่ระหว่างบริการที่มีอยู่ของคุณเช่น Google Drive, Github, Trello, Zapier Slack เป็นเกมง่ายๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดรวม Github, Zapier, Docker, GoLang, Jira และอื่น ๆ ดังนั้นหากคุณทำงานกับบริการเหล่านี้ต้องการให้พารามิเตอร์ Mattermost อื่น ๆ ตรงกับความต้องการของคุณให้ไปที่ Mattermost
ต้องอ่าน: 3 วิธีในการกำหนดเวลาข้อความ Slack เหมือน Boss
5. แอพมือถือ
ทั้งสองมีแอปสำหรับมือถือ แต่ Slack ได้รับการขัดเกลา
เช่นเดียวกับเครื่องมือเวอร์ชันเดสก์ท็อปแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็มีความสำคัญเช่นเดียวกับในปัจจุบัน ทั้ง Slack และ Mattermost พร้อมใช้งานสำหรับ Windows, Mac, Linux, Android และ iOS อย่างไรก็ตาม Slack ได้ค้นพบแอพของมันและคุณสามารถเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปเป็นมือถือได้อย่างราบรื่น แอพที่สำคัญที่สุดอยู่ที่นั่นพร้อมกับอาการสะอึกเล็กน้อยที่นี่และที่นั่น ตัวอย่างเช่นแอป iOS สำหรับ Mattermost ค้างในบางครั้งและไม่ซิงค์การแจ้งเตือน ดังนั้น Slack จึงนำเค้กมาที่นี่
อ่าน: ฟีเจอร์ iOS ที่ดีที่สุดที่คุณไม่ได้ใช้
6. วิดีโอคอล
สิ่งสำคัญที่สุดไม่มีการโทรวิดีโอแบบเนทีฟ
Slack มีคุณสมบัติการโทรด้วยเสียงและวิดีโอในตัวซึ่งรองรับการโทรแบบตัวต่อตัวในแผนบริการฟรี สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ใช้ในการใช้ webRTC สำหรับการสนทนาทางวิดีโอ แต่พวกเขาได้หยุดการผสานรวมตั้งแต่รุ่นเบต้า คุณสามารถติดตั้งปลั๊กอินของ บริษัท อื่นเช่น Skype for Business, Jitsi, Zoom, BigBlueButton เป็นต้นปลั๊กอินส่วนใหญ่มีราคาของตัวเองดังนั้นจึงอาจเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่มีโซลูชันการโทรวิดีโอในองค์กร .
ดังนั้นหากคุณต้องการการสนับสนุนการโทรแบบ inbuilt Slack มีอยู่แล้วอย่างไรก็ตามหากคุณจ่ายค่าบริการจากการสนับสนุนที่สำคัญที่สุดแล้วการรวมสิ่งเหล่านั้นเข้ากับ Mattermost จะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า
7. ที่เก็บไฟล์
ไม่มีขีด จำกัด การจัดเก็บใน Mattermost
Slack ให้พื้นที่เก็บไฟล์ทั้งหมด 5GB ในเวอร์ชันฟรีและ 10GB ต่อผู้ใช้หากคุณอัปเกรดเป็นแผนชำระเงิน เมื่อคุณใช้งานเกินขีด จำกัด 5GB ไฟล์ที่เก่ากว่าจะถูกเก็บถาวรซึ่งสามารถปลดล็อกได้เมื่อคุณอัปเกรด นี่ไม่ใช่กรณีที่สำคัญที่สุดไฟล์ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของคุณเองคุณสามารถจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ได้มากเท่าที่มีพื้นที่ว่างและยังคงสามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์
ยังอ่าน: OwnCloud v Next Cloud: แอปพลิเคชั่นโฮสติ้งตัวเองตัวไหนดีที่สุด?
8. ราคา
Mattermost ฟรีและโอเพนซอร์สสำหรับแผนโฮสต์ด้วยตนเอง
ฉันเปรียบเทียบคุณสมบัติที่คุณได้รับในเวอร์ชันฟรีของ Slack และ Mattermost แต่หากคุณต้องการอัปเกรดเป็นการสมัครแบบชำระเงินคุณจะได้รับสิทธิพิเศษระดับองค์กรเพิ่มเติม แผนชำระเงินแบบ Slack Standard ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึง OAuth ด้วย Google APIs การลงชื่อเพียงครั้งเดียวโดยใช้ SAML นโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดเองสำหรับไฟล์และข้อความและการสนับสนุนลำดับความสำคัญ Mattermost Enterprise E10 ยังมีคุณสมบัติเช่น LDAP SSO การแจ้งเตือนแบบพุชที่เข้ารหัสนโยบายการควบคุมการเข้าถึงขั้นสูงและการสนับสนุนในวันทำการถัดไป Slack Standard มีราคาอยู่ที่ $ 80 / ผู้ใช้ / ปี (ลดราคาอยู่ที่ $ 32 / ผู้ใช้ / ปี) และ Mattermost Enterprise E10 จะคืนเงินให้คุณที่ 39 เหรียญ / ผู้ใช้ / ปี
ตรวจสอบ Slack และ Mattermost
คำปิด: Slack v สำคัญที่สุด
ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ Slack และ Mattermost เป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่คล้ายคลึงกันซึ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะที่แตกต่างกันมาก เนื่องจากพวกเขาอยู่ในตลาดการแข่งขันเดียวกันผู้ใช้จำนวนมากจึงสับสนระหว่างสองทางเลือก Slack ควรเป็นตัวเลือกของคุณหากองค์กรของคุณมีขนาดเล็กมีความหลากหลายและต้องการเครื่องมือที่ "ใช้งานได้จริง" ใช้งานง่ายและผสานรวมกับแอพและบริการอื่น ๆ ทำให้มันง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ
สิ่งสำคัญที่สุดควรเป็นทางเลือกสำหรับองค์กรที่ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด การโฮสต์ด้วยตนเองช่วยให้การตรวจสอบง่ายขึ้นและช่วยให้องค์กรของคุณสามารถควบคุมข้อมูลได้มากขึ้น
ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณคลายข้อสงสัยเกี่ยวกับเครื่องมือทั้งสองนี้ได้ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ทั้งสองนี้และคุณใช้แอปพลิเคชันใดในที่ทำงานของคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง หากคุณกำลังมองหา แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีฟรีสำหรับธุรกิจ จากนั้นตรวจสอบที่นี่
