ผู้ใช้มากกว่า 900 ล้านคนใช้ Facebook Messenger ทุกเดือนเพื่อติดต่อกับเพื่อนเพื่อนร่วมงานและครอบครัวผ่านทางแชทและการเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ในสัปดาห์นี้คุณสามารถทำมากกว่าแลกเปลี่ยน emoji กับลูกเรือของคุณ Facebook ได้เปิดใช้งานบอทที่เชื่อมต่อกับธุรกิจซึ่งจะคอยติดตามข่าวล่าสุดของข่าวช่วยให้คุณสามารถสั่งดอกไม้จัดเรียงคำถาม eBay และอื่น ๆ อีกมากมาย
บอทคืออะไร?
หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำว่า bot คุณก็ไม่ใช่คนเดียว ย่อมาจากบอทอินเทอร์เน็ตหรือหุ่นยนต์เว็บบอทเป็นแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ทำงานออนไลน์แบบอัตโนมัติ หากคุณเคยใช้เว็บไซต์ประมูลและใช้เครื่องมือเพื่อเสนอราคาในนาทีสุดท้ายแทนคุณต้องใช้บอทตัวนี้แทน
แนะนำบอทของ Facebook
Facebook เปิดตัวบอทในสัปดาห์นี้ดังนั้นจึงเป็นสิ่งที่ใหม่ใน Messenger ที่ยังไม่ได้เริ่มต้นจริงๆ ปัจจุบันมีบอทของ บริษัท ทั้งหมด 30 แห่งที่สามารถใช้งานได้ ได้แก่ :
- 1-800-ดอกไม้
- ธนาคารแห่งอเมริกา
- เบอร์เกอร์คิง
- ธุรกิจภายใน
- ซีเอ็นเอ็น
- อีเบย์
- Expedia
- Fandango
- รถไฟ Great Western
- HealthTap
- เอชพี
- LivePerson
- ไมค์
- ผู้ประกอบการ
- OwnerListens
- Philz Coffee
- เสื้อปอนโช
- โรเจอร์ส
- Salesforce
- Shopify
- Sonar
- Spark Central
- ฤดูใบไม้ผลิ
- ลวดเย็บกระดาษ
- StubHub
- คะแนน
- Thrillist
- ToyTalk
- Twilio
- ยูนิเซฟ
- Zalando
- Zendesk
- Zingle
หากธุรกิจหรือร้านข่าวที่คุณชื่นชอบไม่อยู่ในรายการคุณอาจจะไม่ต้องรออีกต่อไป ขณะนี้ธุรกิจต่างๆพยายามที่จะรวบรวมบอทของตนเองในสัปดาห์นี้และรายชื่อบอทที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วภายในหนึ่งสัปดาห์
ดังนั้นคุณจะหาบอร์ Messenger ได้อย่างไร?
ต่อไปนี้เป็นบทสรุปที่รวดเร็วเกี่ยวกับการค้นหาและใช้บอทใน Facebook Messenger หมายเหตุ: ในขณะนี้คุณต้องใช้แอป Messenger ในอุปกรณ์ iPhone, iPad หรือ Android
ขั้นตอนที่หนึ่ง: เปิดสมุดติดต่อล่าสุด
ไปที่แท็บล่าสุดของคุณใน Messenger คุณจะเห็นที่ด้านล่างซ้ายในแอป Messenger
ขั้นตอนที่สอง: แตะแถบค้นหา
แตะแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้าจอเหมือนกับว่าคุณกำลังจะค้นหาที่อยู่ติดต่อ
ขั้นตอนที่สาม: เลื่อนดูบอทที่มีอยู่
ในกึ่งกลางของหน้าจอระหว่างส่วน People และ Suggestion Suggestion จะเป็นหมวดหมู่ที่เรียกว่า Bots คุณสามารถเลื่อนจากซ้ายไปขวาเพื่อดูบอทที่ไฮไลต์ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาบอทที่คุณรู้อยู่แล้ว
การใช้ Messenger Bot
ตอนนี้คุณได้พบกับบอตที่คุณสนใจแล้วถึงเวลาที่ต้องทำงาน เมื่อคุณแสดงเฉพาะบอทแล้วคุณจะใช้งานได้ที่นี่
ขั้นตอนที่หนึ่ง: เริ่มต้นเริ่มต้น
ที่ด้านล่างของจอแสดงผลคุณจะพบปุ่มเริ่มต้นใช้งาน แตะเพื่อเริ่มต้น
ขั้นตอนที่สอง: ทำธุรกิจของคุณ
แต่ละบอทมีบริการที่แตกต่างกันเล็กน้อย ดังที่แสดงไว้ด้านบนดอกไม้ 1-800-Flowers ช่วยให้คุณสามารถสั่งดอกไม้หรือพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน หากคุณเลือกตัวเลือกคำสั่งซื้อคุณจะได้รับพร้อมท์ให้เพิ่มที่อยู่จัดส่งจากนั้นจึงสอบถามชุดคำถามเพื่อกำหนดประเภทของดอกไม้ที่คุณต้องการส่งและขีด จำกัด งบประมาณของคุณ
หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับข่าวสารเช่น CNN คุณจะสามารถดูเรื่องราวชั้นนำเรื่องราวที่ดึงดูดความสนใจของคุณได้และขอให้สอบถาม CNN เกี่ยวกับหัวข้อเฉพาะ การขอข่าวพาดหัวช่วยให้คุณสามารถเลือกข่าวที่ต้องการได้อย่างหลากหลายเพื่อเลื่อนไปซึ่งคุณสามารถทำได้โดยการย้ายบทความจากซ้ายไปขวาและกลับมาอีกครั้ง คุณจะมีตัวเลือกในการอ่านเรื่องราวในรูปแบบยาวหรือได้รับสรุปอย่างย่อ
คำเตือน: ณ จุดนี้บอทเป็นดินแดนที่บริสุทธิ์สำหรับ Facebook และนักพัฒนาซอฟต์แวร์และบอทบางแห่งจะช้าจนแทบไม่มีประโยชน์ การพยายามซื้อสินค้าเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมากและในที่สุดฉันก็บอกว่าฉันไม่สามารถเช็คเอาท์กับรายการในรถเข็นของฉันได้และตัวแทนจะติดต่อฉันภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อรับคำสั่งซื้อของฉัน นั่นคือ 36 ชั่วโมงที่ผ่านมา
นอกจากนี้บอทยังแสดงเพียงไม่กี่รายการที่พวกเขาคิดว่าน่าจะเป็นที่น่าสนใจสำหรับคุณและอีกหลายรายการก็ยังไม่เป็นที่น่าสนใจ เมื่อมองหารองเท้ากีฬาฉันได้รับเลือกให้เป็นรองเท้าผ้าใบสำหรับนักออกแบบรองเท้าแบบไม่เกิน 5 แบบแทนที่จะเป็นรองเท้าวิ่งตามที่ฉันต้องการ
ในทำนองเดียวกันฉันไม่สามารถรับการคาดการณ์ในอนาคตการคาดการณ์ในอนาคตหรือรายงานเกี่ยวกับโรคภูมิแพ้สำหรับรหัสไปรษณีย์ของฉันหรือข้อมูลที่ฉันจะขับรถในช่วงสุดสัปดาห์นี้ อย่างไรก็ตามฉันบอกว่าเงื่อนไขการพายเรือไม่เป็นที่ชื่นชอบในเมืองของฉันซึ่งเป็นเหตุผลที่ดีเพราะยังคงมีน้ำแข็งอยู่ในทะเลสาบที่นี่
บอกได้ว่าบอทบางตัวทำงานได้ดีมาก การอ่านข่าวเกี่ยวกับซีเอ็นเอ็นเป็นไปอย่างรวดเร็วและเป็นข้อมูล ฉันสามารถเลื่อนหน้าหัวเรื่องและรับข้อมูลได้เร็วกว่าที่ฉันต้องการหากฉันค้นหาเว็บไซต์หรือเปิดแอปพลิเคชันของตน
บอทเป็นงานที่มีการดำเนินการใน Messenger อย่างเห็นได้ชัด แต่ก็น่าจะอยู่ที่นี่ ตรวจสอบพวกเขาด้วยตัวคุณเองและแจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณดีหรือไม่ดี
