บริการลูกค้า Amazon - วิธีการได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon สามารถเป็นประโยชน์เมื่อคุณมีปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณได้สั่งซื้อไว้ เราเคยจัดการกับพวกเขาในอดีตและพวกเขาต้องเป็นหนึ่งในกลุ่มบริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่นั่น พวกเขายินดีที่จะช่วยเหลือเป็นมิตรและจะดูแลปัญหาของคุณได้ทันที

ไม่น่าเป็นไปได้มากที่เมื่อคุณติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ข้อกังวลของคุณจะไม่ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง

คุณจะเข้าถึงแผนกบริการลูกค้าของ Amazon ได้อย่างไรหากคุณต้องการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา นี่เป็นคำถามที่ยอดเยี่ยมและเราจะบอกคุณถึงวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถติดต่อได้

ด้านล่างนี้คุณจะพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ของเราในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon

โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Amazon

วิธีที่ดีที่สุดที่เราได้เรียนรู้เพื่อทำให้ Amazon สามารถช่วยแก้ปัญหาที่เราได้รับคือการโทรหาเราโดยตรง ไม่ทราบหมายเลขบริการลูกค้า Amazon? ดีนี่คือ: 1-888-280-4331 ไม่กี่ครั้งที่เราต้องการ Amazon เพื่อช่วยให้เราพวกเขาได้รับที่ยอดเยี่ยม

ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon จะช่วยให้คุณได้รับเงินคืนมีสินค้าส่งคืนหากคุณไม่พอใจหรือให้เครดิตบัญชี Amazon ของคุณ กรณีที่กล่าวถึงครั้งล่าสุดอาจเป็นสิ่งที่จำเป็นหากพูดเช่นเด็กวัยหัดเดินเด็กหรือแม้กระทั่งคุณตั้งใจลงชื่อสมัครใช้บริการหรือซื้อแอปพลิเคชันจากร้านแอปโดยไม่ได้ตั้งใจ

ดังนั้นอย่ากลัวที่จะรับโทรศัพท์ของคุณและโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Amazon พวกเขาเป็นกลุ่มคนที่ดีและพร้อมที่จะช่วยเหลือ

การติดต่อกับ Amazon ทางโทรศัพท์

เมื่อคุณต้องการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon เกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่คุณวางไว้ให้โทร 1-888-280-3321 สำหรับระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติของพวกเขาเว้นเสียแต่ว่าคุณไม่จำเป็นต้องพูดคุยกับมนุษย์ที่มีชีวิต จากนั้นใช้หมายเลขที่เราระบุไว้ด้านบน ผู้ใช้ Amazon ทั่วโลกทั้งหมดคุณจะต้องการโทรไปที่หมายเลข 1-206-266-2992 (นี่ไม่ใช่หมายเลขโทรฟรีดังนั้นจึงอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม)

ติดต่อ Amazon Customer Service Online

หากคุณต้องการติดต่อ Amazon Customer Service ออนไลน์สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือไปที่ Amazon.com และเข้าสู่บัญชีของคุณ จากนั้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ให้คลิกที่ "Help" ที่ด้านบนของหน้าแรกของ Amazon

จากนั้นเลือกจากหนึ่งในหกหมวดหมู่ที่ระบุไว้หากเป็นข้อมูลที่คุณต้องการแก้ไขปัญหา

มิฉะนั้นให้เลื่อนลงไปที่หน้า จากนั้นไปที่ด้านล่างของรายการด้านซ้ายมือของหน้าซึ่งมีข้อความว่า "ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม" จากนั้นคลิก "ติดต่อเรา" ที่ด้านขวาของแผงสนับสนุนที่แสดงขึ้น

ที่ด้านบนของหน้าต่อไปนี้คุณจะเห็น "คำสั่งซื้อที่ฉันวางไว้" "อุปกรณ์ Amazon และแอป Kindle" "บริการแบบดิจิทัล" และ "Prime หรือ Something Else"

ในตัวอย่างของเราเราได้เลือก Amazon Fire TV Stick ของเราแล้ว

จากนั้นให้เลื่อนหน้าเว็บลงและเลือกปัญหาที่คุณพบกับอุปกรณ์ จากนั้นไซต์ของ Amazon จะแสดงตัวเลือกที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นอีเมลโทรศัพท์หรือแชท

เพียงแค่เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งแล้วคุณจะได้รับทุกสิ่งที่เคลียร์กับ Amazon พวกเขามักจะรวดเร็วในการตอบและตอบคำขอของคุณภายใน 24 ชั่วโมงและมักจะเร็วกว่านี้

ฝ่ายบริการลูกค้าทางอีเมลโดยตรง

อีกทางเลือกหนึ่งในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon คือการส่งอีเมลโดยตรง ใช้อีเมลแอ็พพลิเคชันทั่วไปของคุณ ได้แก่ Outlook, Yahoo, Gmail, Mac Mail ซึ่งลูกค้าอีเมลปกติของคุณจะเป็นผู้ส่งและรับอีเมล

ในอีเมลของคุณให้ใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดด้วยว่าเหตุใดคุณจึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon รวมถึงสิ่งต่างๆเช่นหมายเลขใบสั่งซื้อปัญหาที่คุณมีอยู่ขั้นตอนถัดไปที่คุณต้องการทำและอื่น ๆ มีความถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่จะได้รับความช่วยเหลือที่คุณต้องการ อย่าลืมระบุบรรทัดหัวเรื่องที่เกี่ยวข้องไม่ใช่สิ่งที่อาจทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นสแปม จากนั้นส่งอีเมลไปที่ Amazon Customer Service โดยตรงที่ [email protected]

ส่งอีเมล Jeff Bezos

แน่นอนคุณรู้ว่าใคร Jeff Bezos คือใช่มั้ย? เขาเป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Amazon.com และเขาใส่ใจว่าลูกค้าของเขาพอใจหรือไม่ ตามที่คุณต้องการกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon ให้เจฟฟ์รู้รายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดว่าเหตุใดคุณจึงติดต่อกับเขา

ถ้าคุณได้พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon หรือตัวแทนแล้วให้เขาทราบวันที่ที่ระบุและบุคคลที่เกี่ยวข้องด้วย อีเมลของคุณมีรายละเอียดมากขึ้นและให้ข้อมูลกับเจฟฟ์ดีกว่าเขาจะสามารถชี้แจงความกังวลของคุณได้

นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ปัญหาของคุณแก้ได้อย่างมีประสิทธิภาพและในรูปแบบที่คุณรู้สึกว่าควรจะเป็น Jeff สามารถรับอีเมลของคุณจัดการโดยคนที่เหมาะสมและส่งขึ้นคำสั่งของสายการบินที่ควรจะกำกับ

เพื่อสรุปผลการวิจัยของเราดีที่สุดคือใช้ตัวเลือกสองตัวแรกในคำแนะนำในการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon มักทำให้ความกังวลของคุณได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและได้รับการจัดการโดยตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เป็นมิตร เมื่อใช้ตัวเลือกการบริการลูกค้าออนไลน์ของ Amazon.com คุณจะได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและเป็นประโยชน์มากที่สุดในการแก้ไขปัญหาของคุณเช่นกัน

สรุปแล้ว

หากคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือสั่งซื้อ Amazon ซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่น่าเป็นไปได้เนื่องจากบริการลูกค้าของ Amazon ถือเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดแล้วคุณจะต้องการเขียนอีเมลโดยตรงไปยัง Amazon ทีมบริการลูกค้าหรือ Jeff Bezos เอง เราหวังว่ามันจะไม่เป็นเช่นนั้น

ถึงวันที่การโต้ตอบที่เรามีกับ Amazon.com และ Amazon Customer Service ไม่ได้นำเราไปที่รีสอร์ทเพื่อขึ้นบันไดผ่านระดับบริการลูกค้าในการสนับสนุน การทำธุรกรรมและการติดต่อทั้งหมดของเราได้รับการจัดการและดูแลในลักษณะที่สุภาพและรวดเร็วเวลาที่เราต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon และส่วนใหญ่แล้วคุณจะพบสิ่งเดียวกันที่เป็นจริงสำหรับคุณ