ไม่ใช่วันผ่านไปเมื่อเราไม่ได้เปิดแอพ Facebook Messenger ไม่ว่าจะเป็นการพูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวหรือรับข้อความจากสมาชิกในทีมของธุรกิจเราเปิด Facebook Messenger เกือบทุกวัน จะเป็นอย่างไรหากหยุดเล่นเสียงแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่หรือการโทร เกิดขึ้นเมื่อการอนุญาตที่จำเป็นหรือตัวเลือกไม่เป็นไปตามการตั้งค่าของคุณหรือเนื่องจากข้อบกพร่อง นี่คือวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียงแจ้งเตือนของ Messenger ไม่ทำงานบน Android และ iPhone
เสียงแจ้งเตือนของ Messenger ไม่ทำงานบน Android และ iPhone
เราได้กล่าวถึงขั้นตอนแยกกันสำหรับระบบปฏิบัติการมือถือทั้งสองระบบแยกกันและกล่าวถึงชื่อแพลตฟอร์มในหัวข้อที่จำเป็นเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลา โปรดทราบว่าเราได้รวมภาพหน้าจอของสต็อก Android อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกันบนอุปกรณ์อื่นที่ใช้ ROM อื่นได้
1. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน
ก่อนที่จะไปยังตัวเลือกอื่นคุณควรตรวจสอบก่อนว่าคุณได้เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับแอพ Messenger หรือไม่ บางครั้งเราปิดคุณลักษณะต่างๆโดยไม่ได้ตั้งใจ หากเกิดขึ้นกับคุณมีโอกาสที่จะประสบปัญหาดังกล่าวโดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการ คุณรู้หรือไม่ว่าแอพ Messenger มาพร้อมกับการตั้งค่ามากมายที่คุณต้องดำเนินการ
ผู้ใช้ Android
หากคุณเป็นผู้ใช้ Android ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นแรกให้เปิดแอป Messenger บนมือถือของคุณแล้วแตะที่รูปโปรไฟล์ที่มุมบนซ้าย คุณจะพบการตั้งค่าที่เรียกว่า การแจ้งเตือนและเสียง. มีอยู่ในไฟล์ ค่ากำหนด มาตรา. แตะที่มัน
ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดอยู่ แม้ว่า Facebook Messenger จะไม่อนุญาตให้คุณปิดเสียงการแจ้งเตือนตลอดไป แต่คุณสามารถบล็อกการแจ้งเตือนในช่วงเวลาหนึ่งได้ แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้นให้สลับปุ่มที่เกี่ยวข้องเพื่อเปิดการแจ้งเตือน
ถัดไปคุณต้องตรวจสอบไฟล์เสียงแจ้งเตือน. เนื่องจากเป็นปัญหาด้านเสียงเป็นหลักคุณต้องตั้งค่าไฟล์ที่ถูกต้องเป็นเสียงแจ้งเตือนของคุณ ในการตรวจสอบการตั้งค่านี้ให้แตะที่เสียงแจ้งเตือน ตัวเลือกและเลือกเสียงที่คุณต้องการเล่นสำหรับการแจ้งเตือน ในทำนองเดียวกันแตะที่เสียงเรียกเข้า และเลือกเสียงที่คุณต้องการให้เล่นเมื่อมีคนโทรหาคุณบน Messenger
กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณสามารถลองทำ เปลี่ยนเสียงแจ้งเตือนสำหรับ Facebook Messenger และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ นอกเหนือจากนั้นให้สลับไฟล์ เสียงในแอป ปุ่มเพื่อเปิด โปรดทราบว่าหากเปิดไว้แล้วอย่าเปลี่ยนการตั้งค่า
ผู้ใช้ iOS หรือ iPhone:
เวอร์ชัน iOS ของแอป Messenger จะไม่แสดงการตั้งค่าในแอปมากเท่าที่ Android ทำ อย่างไรก็ตามขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดการแจ้งเตือนสำหรับ Messenger บน iOS
เปิดแอพ Messenger แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมบนซ้าย ค้นหาไฟล์การแจ้งเตือนและเสียงการตั้งค่าและแตะที่มัน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าทั้งสองต่อไปนี้แล้ว
- แสดงตัวอย่าง
- ขณะใช้แอพ
หากไม่เป็นเช่นนั้นให้สลับปุ่มต่างๆเพื่อเปิดเสียงแจ้งเตือนและดูตัวอย่าง
2. ปิดใช้งานห้ามรบกวน
ห้ามรบกวนคือการตั้งค่าที่สามารถสร้างหรือทำลายการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ Android หรือ iOS ทั้งสองแพลตฟอร์มก็มีคุณสมบัติที่คล้ายกันที่คุณต้องตรวจสอบ
ผู้ใช้ Android:
มีสองวิธีในการตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานห้ามรบกวนหรือ DND บนโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่ วิธีแรกค่อนข้างตรงไปตรงมากว่าวิธีที่สองเนื่องจากต้องปฏิบัติตามหลายขั้นตอน
โทรศัพท์รุ่นส่วนใหญ่มีปุ่มเปิด / ปิดห้ามรบกวนด้วยการแตะเพียงครั้งเดียวในเมนูการแจ้งเตือน จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณปัดแถบสถานะลง หากคุณสามารถค้นหาตัวเลือกที่เกี่ยวข้องและเปิดใช้งานอยู่ให้แตะที่ตัวเลือกนั้นเพื่อปิดใช้งานห้ามรบกวน
ประการที่สองคุณจะพบตัวเลือกในแอปการตั้งค่า เนื่องจาก ROM ที่แตกต่างกันมีตัวเลือกนี้ในสถานที่ต่างๆจึงควรค้นหา“ ห้ามรบกวน” ในแอปการตั้งค่า หลังจากนั้นให้ใช้ตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเพื่อปิดใช้งานฟังก์ชันนี้
ผู้ใช้ iOS หรือ iPhone:
บน iPhone ของคุณคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าห้ามรบกวนที่แตกต่างกันสองแบบ อันแรกรวมอยู่ในแอพ Messenger และอันที่สองสามารถพบได้ในแอพการตั้งค่า (ตัวเลือกห้ามรบกวนดั้งเดิม) ในการเริ่มต้นให้เปิดแอพ Messenger แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณเลือกการแจ้งเตือนและเสียง และสลับไฟล์ห้ามรบกวนปุ่ม.
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้อันที่สองจะรวมอยู่ในแอปการตั้งค่า เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ไฟล์ห้ามรบกวน เมนู. เมื่อคุณเข้ามาแล้วให้สลับไฟล์ห้ามรบกวนปุ่มเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัตินี้
3. ปิดการแจ้งเตือนสำหรับผู้ติดต่อเฉพาะ
หากคุณปิดเสียงการสนทนาคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากผู้ติดต่อรายนั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคือแอป Messenger จะไม่เล่นเสียงแจ้งเตือนเมื่อเขา / เธอส่งข้อความถึงคุณ
ผู้ใช้ Android:
เปิดการสนทนาในแอพแล้วแตะที่ไฟล์ ข้อมูล ไอคอนปรากฏที่มุมบนขวา แตะที่ การแจ้งเตือน และ เปิดเสียงการสนทนา ตัวเลือกตาม
ควรเปิดเสียงบุคคล
ผู้ใช้ iOS หรือ iPhone:
เปิดการสนทนาในแอพ Messenger แล้วแตะที่ชื่อหรือรูปโปรไฟล์ของบุคคลนั้น จากนั้นแตะ เปิดเสียง ปุ่มเพื่อทำงานให้เสร็จ
4. ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์
ไม่ว่าคุณจะใช้ Android หรือ iOS ทั้งสองแพลตฟอร์มมีการปรับแต่งบางอย่างเพื่อจัดการการแจ้งเตือนสำหรับแอปเฉพาะเช่น Messenger แม้ว่า Android จะมีการตั้งค่ามากกว่า iOS แต่คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่างๆตามอุปกรณ์ของคุณได้
ผู้ใช้ Android:
เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่แอปและการแจ้งเตือน > เลือกผู้สื่อสาร > แตะที่การแจ้งเตือนตัวเลือก จะเปิดการตั้งค่ามากมายที่คุณต้องตรวจสอบเช่น:
- การแจ้งเตือน "การแจ้งเตือน" ทั้งหมด
- แชทและโทร
- พูดถึงการสนทนากลุ่ม
- เรื่องราว
- อื่น ๆ
- การแจ้งเตือน "ตัวบ่งชี้กิจกรรม" ทั้งหมด
- สายเรียกเข้า
- กำลังโทร
- เปิดการแชร์ตำแหน่ง
- หัวแชททำงานอยู่
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าทั้งหมดนี้เปิดอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้สลับปุ่มต่างๆ
ผู้ใช้ iOS หรือ iPhone:
เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่การแจ้งเตือน> Messenger. ตอนนี้ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้:
- ต้องเปิดการตั้งค่าการแจ้งเตือน
- สลับ เสียง ปุ่มเพื่อเปิดใช้งาน
เสียงแจ้งเตือนของ Messenger ยังไม่ทำงานหรือไม่? มีวิธีแก้ปัญหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ โซลูชันเหล่านี้ยังใช้งานได้เมื่อมีแอพ Android หยุดส่งข้อความ Push.
5. ล้างแคชแอป (Android)
ใน Android หากแอปหยุดทำงานหรือทำงานผิดพลาดวิธีที่ง่ายที่สุดในการขจัดปัญหาคือการรีเซ็ตแอป ขออภัยผู้ใช้ iOS ไม่สามารถทำได้บน iPhone
ค้นหาไอคอน Messenger ในลิ้นชักแอปแล้วแตะค้างไว้จนกว่าคุณจะได้รับไฟล์ข้อมูลแอปตัวเลือก แตะที่มัน ตอนนี้ทำสิ่งต่อไปนี้ -
1: แตะที่บังคับให้หยุดปุ่มเพื่อยุติแอป
2: แตะที่ที่เก็บข้อมูลและแคชตัวเลือก
3: แตะที่ล้างแคชและล้างที่เก็บข้อมูลตัวเลือกตามลำดับ
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ขอแนะนำให้ติดตั้งแอปใหม่ ในบางครั้งปัญหาดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่อง
6. รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (Android, iOS)
วิธีสุดท้าย แต่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาอย่างน้อยที่สุดคือการทำให้อุปกรณ์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ในบางครั้งอุปกรณ์เก่าอาจทำงานผิดพลาดเนื่องจากแอดแวร์หรือมัลแวร์ หากเป็นเช่นนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการกำจัดปัญหาดังกล่าวคือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
ยังคงไม่มีเสียงสำหรับการแจ้งเตือนของ Messenger
วิธีที่เร็วที่สุดในการกำจัดปัญหาเสียงไม่แจ้งเตือนของ Messenger บน Android และ iPhone คือทำตามวิธีการเหล่านี้ เนื่องจากเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุจึงควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละข้อจะดีกว่า หากไม่ได้ผลคุณสามารถตรวจสอบบางส่วนได้ ทางเลือกของ Facebook Messenger สำหรับ Android.
