เมื่อวานนี้พ่อของฉันมาหาฉันและพูดว่า - "โทรศัพท์ Android ของฉัน (moto e) ไม่ได้เปิดอยู่" และเมื่อมองใกล้ ๆ ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะติดอยู่ในภาพเคลื่อนไหวสำหรับบูต การรีสตาร์ทไม่ได้ช่วยอะไร ร้านซ่อมในพื้นที่ไม่ยอมซ่อมหรืออ้างเงินจำนวนมหาศาล แล้วจะเป็นอย่างไรต่อไป? จากการวิจัยเล็กน้อยฉันสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้และนี่คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ bootloop บน Android
หมายเหตุ: สิ่งนี้ได้รับการทดสอบบน Moto e รุ่นที่ 1 ที่ใช้ Android 5.0 Lollipop และถึงแม้ว่าสิ่งนี้อาจใช้งานได้กับอุปกรณ์แต่ละเครื่อง แต่ก็ควรใช้งานได้กับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่หรืออย่างน้อยก็ยังคุ้มค่าในระยะสั้น
bootloop บน Android คืออะไร?
อุปกรณ์ของคุณติดอยู่ในหน้าจอเริ่มต้นหรือเริ่มการรีสตาร์ทครั้งแล้วครั้งเล่า มีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้นได้โดยปกติ - หากคุณยุ่งกับอุปกรณ์ของคุณเป็นจำนวนมากแฟลช ROM อื่น ฯลฯ แต่บางครั้งก็เป็นความผิดพลาดของผู้ผลิตอย่างที่เราเห็นใน LG G4
คุณมีทางเลือกอะไรบ้าง?
# 1 สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต Android ของคุณอยู่ภายใต้ bootloop กำลังพยายามทำเริ่มต้นใหม่ โดยใช้ปุ่มเปิดปิด หากไม่ได้ผลให้ถอดแบตเตอรี่ออก และหากมีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ให้ดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทจาก bootloader ได้หรือไม่ ไม่ต้องกังวลหากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเราจะมาถึงเรื่องนี้ในอีกสักครู่
# 2 หากอุปกรณ์อยู่ภายใต้การรับประกันและคุณไม่ได้ทำอะไรผิดที่ทำให้การรับประกันของคุณเป็นโมฆะ (เช่นการรูทหรือปลดล็อกโปรแกรมโหลดบูตเป็นต้น) จากนั้นไปที่ ศูนย์บริการผู้ผลิต และรับการแก้ไข หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะได้รับการเปลี่ยนใหม่
# 3 หากสองข้อข้างต้นไม่ได้ผลให้ลองล้างไฟล์ แคชของอุปกรณ์ จากการกู้คืนที่กำหนดเอง สิ่งนี้ใช้ได้กับสมาร์ทโฟนส่วนใหญ่ (รวมของฉันไว้ด้วย) เราจะดูขั้นตอนโดยละเอียดสำหรับสิ่งนี้ในภายหลังในโพสต์นี้
# 4 ในที่สุดหากไม่มีอะไรทำงานคุณจะมีสองตัวเลือก - หากอุปกรณ์สามารถเปิดเครื่องได้คุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและแฟลช ROM ที่รองรับจากเทอร์มินัล แต่ถ้าอุปกรณ์ไม่เปิดก็มีโอกาสที่จะปิดเครื่องได้ยาก สิ่งที่ดีที่สุดต่อไปที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้คือติดต่อผู้ให้บริการ บางครั้งพวกเขาอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยแท็ก RFID แต่นั่นเป็นเรื่องยากที่จะพูดตามตรง
คุณต้องการอะไร?
หากคุณได้รูทสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android แล้วคุณอาจติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองไว้ด้วย TWRP และ CMW เป็นการกู้คืนแบบกำหนดเองที่ได้รับความนิยมสองรายการ
หรือหากคุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองใด ๆ คุณสามารถใช้ไฟล์ การกู้คืนหุ้น ตัวเลือกบนโทรศัพท์ของคุณ ใช่อุปกรณ์ทั้งหมดมาพร้อมกับการกู้คืนสต็อกในตัว แต่มีคุณสมบัติ จำกัด
สำหรับบทช่วยสอนนี้ฉันจะแสดงขั้นตอนในการกู้คืนแบบกำหนดเองเนื่องจากฉันได้ติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ที่รูทของพ่อ แต่คุณจะพบตัวเลือกเหล่านี้ได้ภายใต้การกู้คืนสต็อกเช่นกัน
แก้ไข bootloop โดยการล้างแคชจากการกู้คืนที่กำหนดเอง
ขั้นตอนที่ 1. ปิด โทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 7-10 วินาที บางครั้งมันเป็นไปไม่ได้ที่จะปิดโทรศัพท์เมื่อโทรศัพท์ติดอยู่บน bootloop (สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นในกรณีของฉัน) และวิธีหนึ่งในการแก้ไขคือลองกดแป้นต่างๆ การกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลาสองสามวินาทีในกรณีของฉัน
ขั้นตอนที่ 2. เมื่อปิดโทรศัพท์แล้วให้เข้าไปที่ โหมดประมวลผลไว. อีกครั้งขั้นตอนในการเปิดโหมด Fastboot นั้นแตกต่างจากโทรศัพท์มือถือแต่ละเครื่อง สำหรับ moto e; ในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดค้างไว้ ปุ่มลดระดับเสียง + เพิ่มระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิด เป็นเวลา 5-7 วินาทีพร้อมกันแล้วปล่อย หากวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ Google จะเปิดโหมด Fastboot ได้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 3. ถัดไปคุณจะเห็นเมนูการบู๊ตที่มีข้อความบางส่วนเขียนบนหน้าจอสีดำ มองหาตัวเลือกที่ระบุว่า Fastboot และใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นและลงเพื่อนำทาง มีความเป็นไปได้สองประการที่นี่ -
หากคุณติดตั้งการกู้คืนแบบกำหนดเองเช่น TWRP จากนั้นมองหาตัวเลือกที่ระบุว่า "การกู้คืน‘
หากคุณไม่มีการกู้คืนแบบกำหนดเองให้ใช้เมนูการกู้คืนเริ่มต้นของโทรศัพท์
ใช้ปุ่มลดระดับเสียง / ขึ้นเพื่อไฮไลต์ไฟล์ การกู้คืน และเลือกโดยกดปุ่มเปิด / ปิดหนึ่งครั้ง
ขั้นตอนที่ 4. ตอนนี้เมื่อคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนแล้วให้เลือก“ล้างข้อมูล / ตั้งค่าตามโรงงาน.” การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ แต่นี่เป็นความเสี่ยงที่คุ้มค่าหากคุณไม่มีวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 5. และในขณะที่คุณอยู่ที่นั่นเช็ดพาร์ทิชันแคช” โดยกลับไปที่เมนูการกู้คืน จากนั้นไปที่ "ขั้นสูง" จากนั้นเลือก "เช็ด Dalvik Cache.”
ขั้นตอนที่ 6. เท่านี้ก็กลับไปที่เมนูหลักของคุณแล้วรีบูตโทรศัพท์ของคุณ
หวังว่านี่จะแก้ไข bootloop ของคุณบนสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android หากไม่เป็นเช่นนั้นโปรดระบุข้อผิดพลาดที่แน่นอนของคุณในความคิดเห็นด้านล่างหรือส่งอีเมลถึงฉันผ่านแบบฟอร์มการติดต่อและหวังว่าฉันจะสามารถชี้ทางที่ถูกต้องให้คุณได้
ที่เกี่ยวข้อง:วิธีลบขีด จำกัด ข้อมูลมือถือเกินการแจ้งเตือน
