วิธีการแก้ไข 'อุปกรณ์เสริมนี้อาจไม่ได้รับการสนับสนุน' ข้อผิดพลาดบน iPhone

เมื่อเลือกซื้อสมาร์ทโฟน iOS จะเป็นตัวเลือกที่ง่ายสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเนื่องจากความสะดวกในการใช้งานความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัยในแต่ละวันและแน่นอนว่าเป็นตลาดกว้างสำหรับอุปกรณ์เสริม ด้วยความนิยมของ iPhone และ iPad คุณสามารถเดินทางไปได้เกือบทุกแห่งในสหรัฐอเมริกาและหาสายชาร์จหรืออุปกรณ์เสริมสำหรับสายฟ้าสำหรับใช้กับโทรศัพท์ของคุณ ร้านขายยาร้านขายของชำและร้านหนังสือทุกแห่งมีอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับ iPhone เพื่อเรียกเก็บเงินถ่ายโอนข้อมูลและรูปถ่ายและอื่น ๆ อีกมากมาย ดูเหมือนว่าทุกร้านจะมีกรณีเคเบิ้ลหูฟังและอะแดปเตอร์สำหรับ iPhone ของคุณเพื่อช่วยให้คุณออกเมื่อคุณกำลังเดินทางและจำเป็นต้องหยิบอุปกรณ์เสริมเพื่อเสียบเข้ากับอุปกรณ์ iOS ของคุณ

เหตุผลใหญ่ว่าทำไมแอปเปิลประสบความสำเร็จอย่างมากกับพันธมิตรอุปกรณ์เสริมของพวกเขาเนื่องจากโปรแกรม MFi MFi ซึ่งหมายถึง Made for iPhone (หรือ iPad และก่อนหน้านี้ iPod) เป็นโปรแกรมการอนุญาตให้ใช้สิทธิสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ต่อพ่วงและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่รวมเข้ากับ iOS โดยตรง แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายในการซื้อในโครงการ บริษัท ที่ผ่านการทดสอบที่จำเป็นในการเข้าร่วมจะได้รับอนุญาตให้วางโลโก้ MFi ลงบนผลิตภัณฑ์ของตนซึ่งสำหรับผู้บริโภคที่รู้จักโดยทั่วไปจะรับประกันผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพซึ่งจะทำงานได้ดีกับอุปกรณ์ของพวกเขา โดยจ่ายค่าลิขสิทธิ์ให้กับแอ็ปเปิ้ลคุณช่วยแยกตัวเองเป็น บริษัท จากผู้ผลิตอุปกรณ์เสริมรายอื่นที่ไม่ได้ลงทะเบียนรับประกันอุปกรณ์และสายเคเบิลของคุณจะขายให้กับส่วนที่เหลือในระยะยาว

แน่นอนว่าในบางครั้งคุณ จำเป็นต้อง ใช้สายเคเบิลใหม่ทันทีและไม่สามารถหาผลิตภัณฑ์ที่มีโลโก้ MFi ได้เมื่อมีสายเคเบิล 5 เหรียญนั่งอยู่ที่เคาน์เตอร์ด้านขวาด้านหน้าของคุณ อุปกรณ์เหล่านี้มักใช้งานได้ดีเช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับอนุญาตและโดยทั่วไปจะขายให้น้อยลง แต่บางครั้งคุณอาจประสบปัญหาที่สายไฟปฏิเสธที่จะทำงานได้ด้วย iOS จะแจ้งเตือนคุณว่าอุปกรณ์เสริมของคุณอาจไม่ได้รับการสนับสนุนบนอุปกรณ์ของคุณ . กรณีเช่นนี้อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ MFI ในบางโอกาส โดยทั่วไปซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณจะตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่เสียบอยู่ในอุปกรณ์ของคุณและไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรกับอุปกรณ์เสริมที่เสียบอยู่ในพอร์ต Lightning ของคุณจะทำให้คุณประหลาดใจและแจ้งเตือนผู้ใช้ว่าอุปกรณ์ดังกล่าวไม่เข้ากัน ฮาร์ดแวร์ของคุณ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญจริงๆโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเกิดจากสายหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงที่คุณใช้เป็นเวลาหลายเดือนก่อนที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ แต่ไม่ต้องกังวล: มีโซลูชันบางอย่างและวิธีแก้ไขปัญหาคู่ของคุณ แม้ว่า iOS จะส่งผลให้คุณมีรายละเอียดที่คลุมเครือ แต่ก็มักจะหาสาเหตุของข้อความได้โดยง่าย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นเมื่อใช้สายและอุปกรณ์เฉพาะกับ iPhone หรือ iPad ของคุณ

ขั้นตอนแรก: ระบุปัญหา

เช่นเดียวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ สิ่งแรกที่ต้องทำก็คือพยายามหาสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์ของคุณ ปัญหาของ iOS เป็นปัญหาที่ข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ของคุณไม่อนุญาตให้ iPhone หรือ iPad ชาร์จหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลกับอุปกรณ์เสริมของคุณหรือไม่ เป็นอุปกรณ์จริงของคุณหรือไม่ทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากพอร์ต Lightning ที่เสียหาย? หรือมันเป็นอุปกรณ์ตัวเองหรือไม่? วิธีที่ง่ายที่สุดในการตอบคำถามเหล่านี้ทั้งหมดและระบุสาเหตุของปัญหาฮาร์ดแวร์ของคุณทำได้ง่ายเพียงแค่ค้นหาอุปกรณ์เสริม iPhone เครื่องอื่น ตัวอย่างเช่นถ้าอุปกรณ์ของคุณไม่ชาร์จผ่านสายเคเบิลสายฟ้าของคุณให้หาสายเคเบิลที่ใช้แทนเพื่อทดสอบอุปกรณ์ของคุณด้วย ยืมสายของเพื่อนหรือหาอะไหล่นอนอยู่รอบ ๆ บ้านของคุณ หากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์คุณอาจต้องไปที่ร้านค้าใกล้ ๆ เพื่อรับอุปกรณ์ทดแทนแม้ว่าจะมีความชุกของอุปกรณ์ iOS อยู่ในท้องตลาดในวันนี้ แต่คุณอาจพบคนที่มีสายเคเบิล Lightning อยู่รอบ ๆ

เมื่อคุณได้รับสายเคเบิลใหม่แล้วให้เสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับที่ชาร์จนั้น คุณอาจต้องการลองใช้อะแดปเตอร์ AC อื่นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากคุณได้ทดสอบสายเคเบิลหลายสายและคุณยังพบปัญหาในการชาร์จอุปกรณ์โดยไม่ปรากฏข้อความเตือนบนโทรศัพท์อาจเป็นข้อผิดพลาดของพอร์ต Lightning ของอุปกรณ์ เห็นได้ชัดว่านี่เป็นปัญหาใหญ่ดังนั้นโปรดข้ามไปที่หัวข้อด้านล่างเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นสำหรับพอร์ต Lightning ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม หรือหาก iPhone หรือ iPad ของคุณไม่มีปัญหาในการชาร์จกับอุปกรณ์อื่นให้เลื่อนลงไปด้านล่างเพื่ออ่านเกี่ยวกับการแก้ปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลหรืออุปกรณ์เสริมของคุณ สุดท้ายปัญหาที่เป็นไปได้อีกอย่างหนึ่งคือซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นที่อุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอ่านหรือลงทะเบียนโดยโทรศัพท์ของคุณและคุณควรทราบปัญหาในคู่มือด้านล่างนี้

แก้ปัญหา

หลังจากที่คุณทราบว่าปัญหาเกิดขึ้นจากขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นแล้วคุณจะสามารถแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้นเล็กน้อย แม้ว่าจะไม่ใช่ความคิดที่น่ากลัวที่จะลองทำทุกขั้นตอนด้านล่างโดยมุ่งเน้นที่ส่วนที่เป็นปัญหาของอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็นสายเคเบิลพอร์ต Lightning หรือซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยกำจัดปัญหาได้เร็วกว่า ต่อมา ลองพิจารณาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณทีละเครื่องเพื่อให้คุณมีโอกาสแก้ปัญหาได้ดีขึ้น

สายหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงของคุณ

เหตุผลที่พบมากที่สุดสำหรับการรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ iOS ของคุณเกิดจากสายเคเบิ้ลหรืออุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่ได้รับการทดสอบอย่างเหมาะสมเพื่อสนับสนุนอุปกรณ์ iOS มาตรฐานของ Lightning ที่แอปเปิ้ลใช้ในผลิตภัณฑ์โทรศัพท์มือถือของตนได้รับการพัฒนาขึ้นโดย Apple for Apple และในขณะนี้มีส่วนแบ่งผลประโยชน์ที่ยุติธรรมสำหรับผู้ใช้ iOS ก็หมายความว่าตลาดอุปกรณ์เสริมของ Apple ส่วนใหญ่จะประกอบด้วยเคาะ อุปกรณ์และสายไฟที่ไม่สามารถทำงานร่วมกับอุปกรณ์ของคุณได้อย่างเหมาะสม ในความเป็นจริงสายเคเบิลโดยเฉพาะอาจเป็นปัญหาที่ยุ่งยาก ไม่สายทุกสายถูกสร้างขึ้นอย่างเท่าเทียมกันเนื่องจากสายต่างๆสามารถรองรับแรงดันไฟฟ้าที่แตกต่างกันได้และนี่อาจเป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาของคุณบน iPhone หรือ iPad หากสายเคเบิ้ลให้แรงดันไฟฟ้ามากเกินไปหรือน้อยเกินไป iOS อาจพยายามป้องกันโทรศัพท์จากความเสียหายโดยการปิดกั้นอุปกรณ์ผ่านซอฟต์แวร์ของคุณ สายเคเบิลที่ไม่ถูกต้องสามารถทำลายอุปกรณ์อิเลคทรอนิคส์ได้ซึ่งเราเคยเห็นในผลิตภัณฑ์ที่ใช้ USB-C หลายช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเมื่อผู้ใช้ซื้อสายเคเบิ้ลราคาถูกดังนั้นการตรวจสอบแบรนด์และความคิดเห็นของอุปกรณ์หรือ บริษัท หนึ่ง ๆ ก่อนที่จะโลภ สายเคเบิล นี้อาจเป็นเรื่องยากหากคุณอยู่ในการผูกและต้องการสายเคเบิลทันที แต่สายจาก บริษัท เช่น Anker ขายใน Amazon มักจะมีน้อยกว่า $ 10 พร้อมจัดส่งฟรี หากคุณเป็นสมาชิกนายกรัฐมนตรีใช้ประโยชน์จากการจัดส่งสองวันของคุณและคว้าสายเหล่านั้นในราคาถูก

ทั้งหมดนี้เป็นคำถามที่สำคัญมากและเป็นสิ่งที่ถูกต้องสมบูรณ์ในตอนนั้น ถ้าคุณเป็นเจ้าของสายเคเบิลเดียวกันเป็นเวลาสามหรือสี่เดือนเหตุใดจึงเป็นเพียงตอนนี้ให้คุณข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อเสียบเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ? สายไฟราคาถูกมักทำด้วยวัสดุที่ราคาถูกรวมทั้งช่องเสียบและรายชื่อผู้ติดต่อที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการปลอมแปลงบนขั้วต่อ Lightning ที่คุณใส่ลงในอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าสายเคเบิลจะทำงานตามที่ตั้งใจเมื่อคุณซื้อครั้งแรกเมื่อเวลาผ่านไปและการสึกหรอของผลิตภัณฑ์ในแต่ละวันสายไฟราคาถูกอาจหลวมหรือมีรายชื่อติดต่อที่ไม่ดีกับอุปกรณ์ของคุณทำให้เกิดปัญหาเมื่อคุณพยายามชาร์จโทรศัพท์หรือใช้งานโทรศัพท์ พูด, การเชื่อมต่อระหว่าง iPhone ของคุณและตัวควบคุมเกม กล่าวได้ว่าแม้ว่าสายเคเบิ้ลราคาถูกที่คุณหยิบขึ้นมาที่ร้านขายยาสำหรับเหรียญคู่ก็ทำงานได้ดีในเวลานั้นเนื่องจากคุณภาพของรายชื่อและโลหะบนอุปกรณ์นั้นเป็นเหตุผลที่สมเหตุสมผลอย่างยิ่งที่จะสมมติว่าสายเคเบิ้ลที่คุณได้รับ การใช้มีเป็นหลักสวมใส่ตัวเองออก โชคดีถ้าปัญหาเกิดขึ้นจากสายเคเบิลสายฟ้าผ่าของคุณคุณสามารถรับสายใหม่สำหรับราคาถูกสวยได้ ในขณะที่สายของ Apple ขายได้ราคา $ 19.99 สายเคเบิลดังกล่าวข้างต้นของ Anker ขายได้เพียง $ 5.99 ในขณะที่ยังคงรักษาระดับการให้คะแนน 4.4 ดาวไว้ให้กับ Amazon สายไฟ Powerline II รุ่นใหม่ของพวกเขารับประกันได้ถึง 12, 000 โค้งในขณะที่ยังคงเชื่อมต่ออยู่และแม้แต่ผู้ที่ขายเพียง $ 12 ดังนั้นหากปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์ของคุณ spawns จากสายถูกกับการเชื่อมต่อที่ไม่ดีให้ตัวเองให้สายดีขึ้น

ตอนนี้สิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดหากคุณได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้จากสายเคเบิลที่มีตราสินค้าของ Apple ซึ่งมาพร้อมกับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณและเพียงวางไข่จากสายเคเบิลเดียวคุณอาจต้องทำความสะอาดขั้วต่อสายฟ้าบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณสังเกตเห็นสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกบนตัวเชื่อมต่อสายไฟของคุณจากการเสียบและออกจาก iPhone หรือ iPad คุณก็ไม่จำเป็นต้องเจาะสายเคเบิลอีกต่อไป นอกเหนือจากการห่อหุ้มบนพื้นผิวของเครื่องชาร์จแล้วคุณยังอาจเห็นการกัดกร่อนตามหมุดสัมผัสที่เคลือบทองบนสายเคเบิล Lightning หยิบผ้าขนาดเล็กและเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่มีแอลกอฮอล์และทำความสะอาดช่องเชื่อมต่อของคุณอย่างช้าๆ ปล่อยสายให้แห้งสนิทก่อนใส่ปลั๊กกลับเข้าไปในอุปกรณ์ของคุณแล้วทดสอบเพื่อดูว่า iPhone สามารถชาร์จได้โดยไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด เราจะครอบคลุมการทำความสะอาดพอร์ตของโทรศัพท์ของคุณเองในขั้นตอนด้านล่างดังนั้นหากคุณกังวล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของคุณไม่มีการเชื่อมต่อหรือสายไฟหลวม ๆ สายเคเบิลสายฟ้าของ Apple ไม่ใช่สายที่ทนทานที่สุดในโลก พวกเขาไม่ได้ออกแบบมาเพื่อประสบการณ์ซ้ำดัดและดึง หากคุณมีนิสัยในการถอดสายออกจากโทรศัพท์โดยการดึงสายไฟแทนที่จะเป็นหัวพลาสติกมันวาวสายเคเบิลของคุณอาจเสื่อมสภาพอยู่เบื้องหลังการเคลือบยาง คุณอาจเริ่มมองเห็นสายไฟหลุดลอกหรือหลุดออกจากสายเคเบิลของคุณ หากคุณมีประสบการณ์ในการแก้ไขสายเคเบิ้ลและสายไฟที่หลุดลุ่ยคุณอาจสามารถแก้ไขสายเคเบิลด้วยตัวคุณเองเพื่อคืนค่าการเชื่อมต่อที่มั่นคงระหว่างสายโทรศัพท์และโทรศัพท์ของคุณ ที่กล่าวว่าสำหรับผู้ใช้ ส่วนใหญ่การ ใช้จ่ายหกหรือเจ็ดดอลลาร์ในการเปลี่ยนสายเคเบิลแบบออนไลน์จะช่วยประหยัดทั้งเวลาและพลังงานและสายเคเบิลรุ่นใหม่อาจมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าสายเดิมที่ได้รับการกู้คืนอยู่แล้ว หากคุณสนใจในการแก้ไขสายเคเบิลสายฟ้าที่เจิดจ้าคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ iFixit ที่นี่

Lightning Port

แน่นอนหากคุณมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นพร้อมกับสายเคเบิลทุกสายที่คุณเสียบเข้ากับโทรศัพท์ของคุณอาจถึงเวลาที่คุณจะต้องพิจารณาปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณไม่ใช่ด้วยสายเคเบิลที่คุณกำลังพยายามใช้ พอร์ตฟ้าผ่าบน iPhone และ iPad มีความยืดหยุ่นค่อนข้างมาก แต่พวกเขายังคงเผชิญอุปสรรคทุกวันในรูปของฝุ่นละอองฝนและแน่นอนผ้าสำลีกระเป๋า ฝุ่นอาจเป็นปัญหาร้ายแรงเมื่อพูดถึงโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงอาจถึงเวลาแล้วที่จะทำความสะอาดช่อง Lightning บนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์มาแล้วหนึ่งปีหรือมากกว่าพอร์ตแสงของคุณจะดูสวยได้ ฝุ่นละอองสกปรกผ้าสำลีและอื่น ๆ สามารถรวบรวมข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณและบล็อกการเชื่อมต่อระหว่างที่ชาร์จและโทรศัพท์ได้ ดังนั้นเราจะต้องทำความสะอาดพอร์ต Lightning ของคุณเพื่อให้มั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์และสายเคเบิลของคุณอย่างแน่นหนา

ในการทำความสะอาดพอร์ต Lightning ของโทรศัพท์ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะต้องมีไม้จิ้มฟันเล็ก ๆ เพื่อช่วยในการทำความสะอาดพอร์ต หากคุณไม่มีไม้จิ้มฟันให้เลือกเข็มชักไหมพรมหรือแม้แต่เข็มกลัดบ็อคเก็ตอาจช่วยทำความสะอาดพอร์ตของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นให้ปิดเครื่องโดยการกดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านบนหรือด้านข้างของอุปกรณ์ค้างไว้ เมื่อคุณปิด iPhone หรือ iPad แล้วให้ใช้ไม้จิ้มฟันหรืออรรถประโยชน์อื่น ๆ และค่อยๆลุกลามไปรอบ ๆ ด้านในของพอร์ตเพื่อหาผ้าสำลีและสะสมฝุ่นขนาดใหญ่ ดึงข้อมูลที่อาจติดอยู่ภายในอุปกรณ์ออกทีละครั้งและเมื่อคุณทำความสะอาดพอร์ตโทรศัพท์ของคุณอย่างละเอียดแล้วให้เปิดโทรศัพท์อีกครั้ง หลังจากโทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่ให้ลองใช้ที่ชาร์จของคุณอีกครั้งเพื่อดูว่าการเชื่อมต่อได้รับการปรับปรุงหรือไม่และยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากยังมีปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างโทรศัพท์กับสายเคเบิลหรือยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "not supported" เหมือนกันให้ลองทำความสะอาดพอร์ต Lightning อีกครั้ง ใช้ครีเอทีฟคอมเพรสเซอร์เพื่อล้างอนุภาคฝุ่นและสิ่งสกปรกออกจากโทรศัพท์ของคุณ ระมัดระวังในการปฏิบัติตามคำแนะนำที่พิมพ์อยู่บนกระป๋องอากาศอัดของคุณอย่างระมัดระวังไม่ให้ฉีดของเหลวหรือความชื้นลงในอุปกรณ์ของคุณโดยบังเอิญ สุดท้ายเราไม่แนะนำให้ใช้เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในเครื่องเนื่องจากของเหลวและความชื้นสามารถทำให้ช่องชาร์จของคุณเสียหายได้

หากคุณยังไม่สามารถจัดการ iPhone หรือ iPad ให้ชาร์จได้โดยไม่เกิดข้อผิดพลาดแม้จะมีความพยายามอย่างต่อเนื่องในการทำความสะอาดพอร์ต แต่ก็ยังคงมีเหลืออีกสองโซลูชัน ขั้นแรกให้ดูที่คำแนะนำสำหรับซอฟต์แวร์ด้านอุปกรณ์ด้านล่าง คุณอาจพบว่าการแก้ไขปัญหาด้วยซอฟต์แวร์หรือวิธีแก้ปัญหาอาจช่วยให้คิดค่าบริการอุปกรณ์แม้ว่าจะมีการแจ้งเตือนว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถแสดงผลได้ในขณะที่พยายามชาร์จหรือใช้อุปกรณ์ต่อพ่วง ประการที่สองควรนัดหมายกับ Apple Genius หากคุณอยู่ใกล้สถานที่ของ Apple Store หรือคุณสามารถเรียกสายสนับสนุนของพวกเขาเพื่อรับความช่วยเหลือจากจุดสิ้นสุดของพวกเขา หากมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์หรือ iPad ของคุณพวกเขาจะเป็นคนที่สามารถแก้ไขได้ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันหรือได้รับการคุ้มครองผ่านทาง AppleCare + คุณอาจจะได้รับสินค้าทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ มิเช่นนั้นอาจมีค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเพื่อเปลี่ยนพอร์ต Lightning ในโทรศัพท์ของคุณ

ซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณ

สุดท้ายอาจเป็นไปได้ว่าฮาร์ดแวร์ทั้งโทรศัพท์และสายเคเบิลของคุณจะไม่รับผิดชอบเลย อาจเป็นปัญหากับซอฟต์แวร์ iPhone หรือ iPad ของคุณ ไม่มีระบบปฏิบัติการใดที่ปราศจากข้อผิดพลาดและพิจารณาว่าผู้ใช้ iOS ส่วนใดส่วนใหญ่ไม่ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์อาจเป็นปัญหาหรือข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ทำให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ ในการแก้ไขปัญหานี้ให้เริ่มด้วยการพยายามรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ เมื่ออุปกรณ์เริ่มทำงานให้ลองเสียบสายเคเบิลกลับเข้ากับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต หากคุณยังคงได้รับข้อความนี่เป็นเทคนิคซอฟต์แวร์บางอย่างที่คุณสามารถลองเรียกใช้อุปกรณ์ชาร์จหรืออะแดปเตอร์ของคุณได้ ลองมาดู

เคล็ดลับแรกของเราได้ปรากฏขึ้นในโพสต์ฟอรัมหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและดูเหมือนว่าจะมีโอกาสที่จะทำงานกับผู้ใช้บางคน คุ้มค่าแก่การถ่ายภาพหากเพียงเพราะเราเห็นผู้ใช้บางรายรายงานความสำเร็จจากวิธีนี้ แต่ทำตามขั้นตอนแรกด้วยเกลือเม็ดเล็ก ๆ เริ่มต้นด้วยการเสียบสายโทรศัพท์เข้ากับสายเคเบิลที่ให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่ได้รับการสนับสนุน" หลังจากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดจาก iOS แล้วให้กดนิ้วของคุณค้างไว้ที่ปุ่ม "Dismiss" บนหน้าจอ อย่าปล่อยปุ่ม "Dismiss" ขณะนี้ขณะที่ยังคงค้างปุ่ม "ปิด" บน iPhone ของคุณให้เสียบสายเคเบิลกลับเข้ากับโทรศัพท์ จากนั้นปล่อยไอคอนยกเลิกจากการแสดงผลของคุณ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานได้อย่างราบรื่น แต่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณสามารถถูกหลอกได้เมื่อชาร์จโทรศัพท์ เราเสริมว่านี่ไม่ใช่แผนที่จะเข้าใจผิดและอาจได้รับการติดตั้งใน iOS เวอร์ชันใหม่กว่าตั้งแต่เริ่มต้นการโพสต์เคล็ดลับนี้

หลังจากลองใช้เคล็ดลับข้างต้นแล้ววิธีอื่นในการหลีกเลี่ยงคำเตือนซอฟต์แวร์สำหรับที่ชาร์จของคุณคือการปิดเครื่องก่อนเสียบปลั๊กโทรศัพท์โดยใช้สายเคเบิล ใช่นี้อาจเป็นเรื่องยุ่งยากเช่นเดียวกับที่น่าผิดหวังหรือเป็นไปไม่ได้หากคุณกำลังพยายามใช้โทรศัพท์ในระหว่างวันขณะชาร์จไฟ แต่ถ้าคุณจำเป็นต้องได้รับพลังงานกลับเข้ามาในอุปกรณ์ของคุณการปิดโทรศัพท์อาจทำให้อุปกรณ์ชาร์จได้เนื่องจากระบบปฏิบัติการไม่ตื่นตัวในการหยุดใช้เครื่องชาร์จ เพื่อความปลอดภัยเราควรชี้ให้เห็นว่าสาเหตุทั่วไปที่เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่ได้รับการสนับสนุน" ปรากฏอยู่ในอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากสายเคเบิลที่เป็นอันตรายไม่ว่าจะเป็นเพราะเกิดไฟลุกลามหรือเกิดจากแรงดันไฟฟ้าที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ดังนั้นหากคุณปิดอุปกรณ์เพื่อให้ชาร์จโดยใช้ที่ชาร์จที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าได้ดูอุปกรณ์แล้วตรวจดูให้แน่ใจว่าไม่ได้ชาร์จหรือทำให้เกิดไฟลุกลาม เราเคยเห็นอุปกรณ์ระเบิดมาก่อนเนื่องจากมีอุปกรณ์ชาร์จที่มีคุณภาพต่ำและเราไม่ได้เห็นใครที่อ่านหนังสือของเราจบลงด้วยชะตากรรมเดียวกัน

สุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของคุณไม่มีข้อบกพร่องให้มากที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการกำลังอัปเดตโดยการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ในเมนูการตั้งค่าของคุณ เราได้เห็นเครื่องชาร์จบางรุ่นทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยบังเอิญหลังจากอัปเดตที่สำคัญสำหรับ iOS และเมื่อ iOS 11 เพิ่งเปิดให้บริการในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ได้รับการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆที่อาจเกิดขึ้นกับ Apple สัปดาห์นับตั้งแต่ โดยปกติการอัพเดตซอฟต์แวร์จะไม่ทำให้สายเคเบิ้ลหยุดทำงานแม้ว่าสี่ปีที่ผ่านมาในช่วงเปิดตัว iOS 7 สายเคเบิ้ลของบุคคลที่สามหลายสายทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากมาตรฐานที่สูงขึ้นของสายเคเบิลฟ้าผ่าที่ Apple วางไว้

***

iOS เป็นระบบปฏิบัติการที่มีความปลอดภัยและใช้งานง่ายที่สุดระบบหนึ่งที่เราเคยเห็นในอุปกรณ์ประเภทใด แต่ไม่ได้หมายความว่าจะสามารถใช้งานได้ การมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นในอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณพยายามชาร์จโทรศัพท์หรือแนบอุปกรณ์เสริมอาจเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริง โชคดีที่วิธีแก้ปัญหาโดยทั่วไปไม่ซับซ้อนมากนัก ข้อผิดพลาดดังกล่าวมักหมายความว่า iOS พยายามแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลของคุณไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแรงดันไฟฟ้าที่เป็นอันตรายการขาดสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกในปัจจุบันหรือสิ่งสกปรกที่ฝังตัวอยู่ในขณะพยายามใช้พอร์ต Lightning ของอุปกรณ์ หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิลสายฟ้าแลบของคุณอยู่เราไม่สามารถแนะนำให้อัปเกรดหรือเปลี่ยนสายเคเบิลเสียด้วยการอัพเกรดใหม่ซึ่งมักจะแก้ปัญหาในการเต้นของหัวใจได้ สุดท้ายหากดูเหมือนว่าอุปกรณ์ทุกเครื่องยังคงให้ข้อผิดพลาดเดียวกันโปรดตรวจสอบว่าได้นัดหมายกับ Apple แล้ว ทีมสนับสนุนของพวกเขาไม่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นหนึ่งในธุรกิจที่ดีที่สุดในธุรกิจเกือบจะเป็นประจำในการแก้ไขปัญหาและหาคำตอบที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่สามารถทำได้โดยไม่มีเครื่องมือพิเศษ

โดยรวม iPhone หรือ iPad ของคุณกำลังพยายามเตือนคุณว่ามีบางอย่างผิดปกติกับอุปกรณ์ของคุณ จดคำเตือนตรวจสอบให้มั่นใจว่าอุปกรณ์ของคุณสะอาดและสกปรกและคุณไม่ควรมีปัญหาในการใช้โทรศัพท์จากที่นั่นในขณะออก

ดูเพิ่มเติมที่