แม้ว่าอุปกรณ์ของ Apple จะใช้งานได้ง่ายและมักไม่ค่อยประสบปัญหาใหญ่ ๆ แต่สิ่งต่างๆอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ในขณะที่ปิดโทรศัพท์และเปิดหรือปรับแต่งด้วยการตั้งค่ามักจะเพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป บางครั้งสิ่งที่คุณพยายามจะช่วยแก้ปัญหาที่อุปกรณ์ Apple กำลังประสบอยู่ ดังนั้นแทนที่จะลองทดสอบกับสิ่งต่างๆที่ยังไม่ได้ผลทำไมไม่ติดต่อแอ็ปเปิ้ลเอง แน่นอนคุณไม่ควรโทรหา Apple ก่อนที่จะทำวิจัยออนไลน์ครั้งแรกหรือลองใช้การแก้ไขเล็ก ๆ น้อย ๆ ด้วยตัวคุณเองก่อน
แม้ว่าคุณจะไม่สามารถพูดถึงประเด็นปัญหาของคุณได้มากขึ้น แต่ Apple มีพนักงานบริการลูกค้าเป็นพัน ๆ พันคนที่ทำงานตลอดเวลาเพื่อช่วยลูกค้าในการใช้อุปกรณ์ของตน ผู้คนสามารถติดต่อหรือติดต่อ Apple ได้หลายสาเหตุ ส่วนใหญ่เวลาที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้ทำงานในลักษณะนี้หรืออีกนัยหนึ่ง แต่พวกเขาเรียกร้องปัญหาเกี่ยวกับปัญหาปัญหาและคำถามต่างๆที่บางคนอาจมี
วิธีที่ได้รับความนิยมและแพร่หลายมากที่สุดในการติดต่อแอ็ปเปิ้ลคือเรียกพวกเขา การโทรออกทำได้ง่ายเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องออกจากบ้านอย่างสบายใจ แต่อย่ารอชั่วโมงหรือวันเพื่อรับการตอบสนองเช่นเดียวกับที่คุณทำกับอีเมล พวกเขาสามารถระบุปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็วและจะช่วยคุณได้ตลอดเวลาในขณะที่คุณพยายามแก้ไขปัญหา ปัญหาคือบางครั้งอาจมีเวลารอนานเมื่อพูดถึงการสนับสนุนแอ็ปเปิ้ลเนื่องจากมีโอกาสที่ดีหลายร้อยและหลายร้อยคนกำลังโทรหาในช่วงเวลาหนึ่งพยายามที่จะขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาของตัวเอง
หมายเลขที่คุณจะโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนแอ็ปเปิ้ลจะขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณอาศัยอยู่ทั้งหมดดังนั้นโปรดโทรที่ถูกต้อง ถ้าคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกาคุณจะโทร 1-800-275-2273 และถ้าคุณอยู่ในแคนาดาคุณจะโทร 1-800-263-3394 หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศอื่นใช้หน้าเว็บนี้เพื่อค้นหาหมายเลขที่ถูกต้องสำหรับประเทศของคุณ เมื่อคุณโทรติดต่อคุณเพียงแค่ทำตามข้อความแจ้งเตือนที่ให้ไว้กับคุณและหลังจากรอสักครู่ (หรือถ้าคุณโชคดีอย่ารอ) คุณจะติดต่อกับคนที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
หากเหตุผลบางประการการโทรไม่ทำงานหรือคุณไม่ต้องการนั่งคุยโทรศัพท์กับคนอื่นมีหลายวิธีที่จะติดต่อแอ็ปเปิ้ลเช่นกัน คุณสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขามีการแชทสดกับพวกเขาและแม้แต่พบพวกเขาด้วยตัวเองถ้าเมืองหรือเมืองของคุณมีร้าน Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต นี่เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมทั้งหมดและจะสามารถช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือเมื่อใช้กับอุปกรณ์ของคุณ
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าควรโทรติดต่อใครและติดต่อใครเมื่อคุณมีปัญหาเกี่ยวกับ iPhone หรืออุปกรณ์ Apple อื่น ๆ ของคุณ ในขณะที่คุณควรลองและแก้ไขปัญหาของคุณเองก่อนบางครั้งการติดต่อแอ็ปเปิ้ลโดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือเป็นสิ่งที่จำเป็น
