คุณสามารถทำอะไรได้บ้างถ้า WiFi ของคุณเชื่อมต่ออยู่ แต่อินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน

หากคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงเครือข่ายภายในบ้านของคุณอัปเกรดเราเตอร์ซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือสร้างใหม่แล้วคุณอาจเจอข้อความ Windows ที่บอกว่าคุณเชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต นี้จะเป็นอย่างไร หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณคุณควรมีอินเทอร์เน็ตใช่มั้ย?

แต่น่าเสียดายที่ไม่มี ระบบเครือข่ายของ Windows ไม่เคยเป็นสถานที่ที่เป็นมิตรในการทำงาน สำหรับขั้นตอนง่ายๆเช่นนี้ Microsoft ทำให้ Windows เชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ยากกว่าที่ควรจะเป็น แม้จะมีการปรับปรุงทั้งหมดใน Windows 10 แต่ก็ยังมีเวลาที่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ด้วย

โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเชื่อมต่อได้

เชื่อมต่อกับ WiFi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

คุณมักจะเห็นข้อความนี้หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ดังที่ได้กล่าวไปแล้วในบทนำถ้าคุณได้เพิ่มแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ใหม่เปลี่ยนการตั้งค่า WiFi เพิ่มเราเตอร์ใหม่หรือสิ่งที่หมายถึงว่าการกำหนดค่าเดิมที่เคยทำงานมาแล้วในตอนนี้ไม่ได้

ดังนั้นวิธีที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับ WiFi แต่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่? ชั้น เครือข่ายมี 7 ชั้นเรียกว่าแบบจำลอง OSI พวกเขาคือ:

ชั้น 1: ชั้นทางกายภาพ
ชั้น 2: ชั้นลิงก์ข้อมูล
ชั้น 3: เลเยอร์เครือข่าย
Layer 4: Transport Layer
ชั้น 5: ชั้นเซสชัน
เลเยอร์ 6: เลเยอร์การนำเสนอ
ชั้นที่ 7: ชั้นแอ็พพลิเคชัน

คุณจำเป็นต้องมี 7 ชั้นทั้งหมดทำงานเพื่อให้คุณสามารถใช้อะไรก็ได้ในเครือข่าย ที่ความสับสนมาจากคือเมื่อชั้นที่ 1 มีการเชื่อมต่อทางกายภาพกับเราเตอร์ของคุณ แต่ไม่มีอะไรอื่นทำ นอกจากนี้ยังอาจเป็นการเชื่อมต่อชั้น 1, 2 และ 3 แต่เกิดปัญหากับเลเยอร์ 4

ตัวอย่างเช่นการ์ดเครือข่ายของคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์และเข้าสู่ระบบ แต่ไม่สามารถส่งผ่านเครือข่ายแพ็คเก็ตได้ มีการเชื่อมต่อทางกายภาพ (แบบไร้สาย) แต่ไม่สามารถผ่านการจราจร HTTP ได้ นี่คือเหตุผลหนึ่งที่ Windows บอกให้คุณทราบว่าคุณมีการเชื่อมต่อ WiFi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

กำลังแก้ไข WiFi แต่ไม่มีปัญหาเรื่องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

กำลังแก้ไข WiFi แต่ไม่มีปัญหาเรื่องการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นเรื่องเกี่ยวกับการกำหนดค่า หากอุปกรณ์สามารถมองเห็นและเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดจะทำงานได้ดี ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา เนื่องจากอาจเกิดจากปัญหาการกำหนดค่าหลาย ๆ อย่างจึงไม่มีคำสั่งใดที่จะลองใช้การแก้ไขเหล่านี้

รีบูตอุปกรณ์และเราเตอร์

เป็นพอร์ตการโทรครั้งแรกเมื่อแก้ไขปัญหา การรีบูตทุกอย่างคือการแก้ไขปัญหาทั้งหมดสำหรับปัญหาหลายอย่างและควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำ

ใช้สายไฟ

เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเราเตอร์ด้วยสาย Ethernet เพื่อดูว่าได้รับการเชื่อมต่อหรือไม่ หากมีปัญหาเกิดข้อผิดพลาดกับการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณ หากคุณยังคงเห็นข้อความ "ไม่มีอินเทอร์เน็ต" อยู่การกำหนดค่าเครือข่ายหรือการตั้งค่าเราเตอร์

ตรวจสอบการ์ดเครือข่ายของคุณ

หากคุณใช้ Windows ให้ตรวจสอบใน Device Manager สำหรับรูปสามเหลี่ยมเตือนสีเหลือง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดร์เวอร์เครือข่ายเป็นปัจจุบันและติดตั้งใหม่ถ้าไม่ได้ คุณสามารถลองติดตั้งใหม่ได้เพื่อรีเฟรชการกำหนดค่า

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย

ถ้าคุณได้ตั้งค่า IP แอดเดรสไว้ในการตั้งค่าเครือข่ายของ Windows และเพิ่งเปลี่ยนเราเตอร์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาได้ เช่นเดียวกันหากคุณกำหนดที่อยู่ IP บนเราเตอร์ของคุณ แต่เพิ่มแล็ปท็อปใหม่ ถ้าคุณได้กำหนดค่าที่อยู่ IP การตั้งค่า DHCP หรือเซิร์ฟเวอร์ DNS ด้วยตนเองให้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติและทดสอบใหม่

พิมพ์ 'ncpa.cpl' ลงในช่องค้นหาของ Windows และเลือกรายการใน Control Panel
คลิกขวาที่การ์ดไร้สายของคุณและเลือกคุณสมบัติ
เลือก Internet Protocol Version 4 แล้วคลิกขวาและเลือก Properties
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งสองได้รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติและเลือกที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ

ลองใช้การตั้งค่าเหล่านี้ก่อนและดูวิธีที่คุณใช้ ถ้ายังไม่ทำงานรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ หากไม่ได้ผลให้เข้าสู่ระบบเราเตอร์และตรวจสอบที่อยู่ IP, DNS และ DHCP ตั้งค่าทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้นและลองอีกครั้ง

ลืมเครือข่าย

การบังคับให้ Windows ลืมเครือข่าย WiFi และค้นพบใหม่จะเป็นการรีเซ็ตการกำหนดค่าสำหรับการเชื่อมต่อนั้น ๆ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดการสั่นสะเทือนขึ้นมากพอที่จะทำให้คุณท่องได้

เลือกการแจ้งเตือนทางเครือข่ายโดยใช้นาฬิการะบบ
เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการจะลืม
คลิกขวาที่เครือข่ายและเลือกลืม

ขณะนี้คุณสามารถสแกนหาเครือข่ายไร้สายและพยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง

ล้าง DNS

DNS หรือ Domain Name Service จะแปลงที่อยู่ www เป็นที่อยู่ IP การตั้งค่าเครือข่ายอาจทำให้ไม่พอใจ หากคุณได้ตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณถูกต้องแล้วการล้างข้อมูล DNS อาจทำเคล็ดลับ