การปิดกั้น CoronaVirus กลายเป็นโอกาสที่ดีในการติดตามเรื่องรออ่านของฉันใน Audible อย่างไรก็ตามหลังจากซื้อหนังสือสองสามเล่มจากสิ่งที่อยากได้ของฉันฉันก็รู้ว่าหนังสือบางเล่มไม่ตรงตามที่ต้องการ โชคดีที่นโยบายการคืนสินค้า Audible อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งคืนหนังสือที่ไม่ชอบหรือซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ ปัญหาเดียวคือวิธีการอย่างเป็นทางการในการคืนหนังสือบน Audible กำหนดให้คุณต้องใช้คอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์คุณยังสามารถทำได้จากสมาร์ทโฟนของคุณ
คืนหนังสือได้กี่เล่ม?
คุณสามารถคืนหนังสือได้ไม่ จำกัด จำนวน ฉันส่งคืนหนังสือไม่เกินสี่เล่มในหนึ่งปีและไม่เคยมีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามตามที่บางคนใน Reddit บัญชีที่มีอำนาจดีสามารถคืนหนังสือได้ถึง 10 เล่มต่อปีผ่านปุ่มเว็บอัตโนมัติต่อปี แต่หากคุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าคุณสามารถคืนหนังสือได้ไม่ จำกัด พูดง่ายๆคือตราบใดที่คุณไม่ละเมิดคุณก็สามารถคืนหนังสือที่เหมาะสมได้
วิธีการคืนหนังสือในแอป Audible
ไปที่เว็บไซต์ของ Audible และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากเดสก์ท็อป โปรดทราบว่าคุณต้องเป็นสมาชิกของ Audible เพื่อส่งคืนหนังสือเสียงและคุณต้องส่งคืนหนังสือภายใน 365 วันหลังจากซื้อหนังสือ หากคุณไม่ได้เป็นสมาชิกคุณต้องเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง
ประการแรกเปิดเว็บเบราว์เซอร์ บนสมาร์ทโฟนของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ได้ยินของคุณ วิธีนี้ใช้ได้กับทั้ง Android และ iOS เนื่องจากเราใช้เว็บเบราว์เซอร์เพื่อส่งคืนหนังสือใน Audible
เมื่อคุณเห็นมุมมองเดสก์ท็อปของไซต์ให้แตะชื่อของคุณที่ด้านขวาบนของหน้าจากนั้น แตะ“ รายละเอียดบัญชี” บนเมนูแบบเลื่อนลง
ในหน้าบัญชีของคุณ แตะตัวเลือก“ ประวัติการซื้อ”. คุณจะพบรายการหนังสือเสียงทั้งหมดที่คุณซื้อจนถึงตอนนี้และปุ่ม "ส่งคืน" ที่อยู่ข้างๆ แตะที่ปุ่ม "Return" ถัดจากหนังสือที่คุณต้องการส่งคืน หนังสือเสียงบางเล่มอาจมีข้อความ“ ไม่มีสิทธิ์ส่งคืน” อยู่ข้างๆ หากเป็นหนังสือที่คุณต้องการคืนโปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อส่งคืน
ในหน้าจอถัดไปคุณจะเห็นกล่องป๊อปอัปเพื่อขอเหตุผลในการคืนหนังสือ ตามนโยบายของ Audible คุณสามารถคืนหนังสือได้แม้ว่าคุณจะฟังครบแล้วก็ตาม เพียงเลือกเหตุผลที่เกี่ยวข้องสำหรับการคืนสินค้าแล้ว แตะปุ่ม“ Return Title”.
เท่านี้ก็เรียบร้อย หนังสือของคุณจะถูกส่งคืน หากคุณชำระเงินสำหรับหนังสือเล่มนี้ด้วยเครดิตคุณจะได้รับเครดิตที่ใช้ซื้อหนังสือเล่มอื่นได้ทันที หากคุณซื้อหนังสือด้วยบัตรเครดิตคุณจะได้รับเงินคืนเข้าบัญชีภายในสองสามวันทำการ
ยังอ่าน: วิธียกเลิกการสมัครสมาชิกด้วยเสียงบนแอพ
