Google เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์และบริการบนอินเทอร์เน็ตจำนวนมากเช่น YouTube, Gmail, แผนที่, ไดรฟ์, Android และอื่น ๆ แต่ละบริการเหล่านี้ก่อให้เกิดอุตสาหกรรมทั้งหมด พวกเขาได้กลายเป็นแบรนด์ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการติดต่อ YouTube ควรทำจากไซต์ YouTube แทน Google
Google มีเฉพาะการสนับสนุนลูกค้าสำหรับบริการแบบชำระเงินเช่น AdWords, Google Apps for Work, Google Pixel เป็นต้น Howeve สำหรับบริการฟรีเช่น Gmail, YouTube, แอป Google Play เป็นต้นโดยอาศัยฟอรัมที่คุณสามารถขอการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญของ Google และ ผู้ใช้รายอื่นสำหรับข้อกังวลของคุณ
เนื่องจากมีผู้คนหลายพันล้านคนใช้ผลิตภัณฑ์และบริการบนอินเทอร์เน็ตของ Google โอกาสที่คำถามของคุณจะได้รับคำตอบแล้วในบางฟอรัม ดังนั้นสำหรับแต่ละไซต์ / บริการฉันจะแบ่งปันลิงก์เพื่อช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาหน้าเว็บก่อนที่จะแสดงวิธีเชื่อมต่อกับตัวแทนหากมีวิธี
มาดูวิธีติดต่อไซต์และบริการของ Google ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือ
บันทึก: นี่คือลิงก์ไปยังกระดานสถานะของ Google ที่แสดงว่าบริการใดของ Google ไม่สามารถใช้งานได้ ตรวจสอบครั้งเดียวเพื่อทำความเข้าใจ
วิธีติดต่อ YouTube
ก่อนที่จะติดต่อ YouTube อย่าลืมไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขาคุณอาจพบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดซึ่งถูกถามหลายครั้ง
หากคุณเชื่อว่ามีคนคัดลอกผลงานลิขสิทธิ์ของคุณและโพสต์บน YouTube โดยไม่ได้รับอนุญาตคุณส่งการร้องเรียนเรื่องลิขสิทธิ์ที่นี่
มีหน้าเว็บแยกต่างหากสำหรับรายงานการละเมิดและการร้องเรียนเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการส่งอีเมลไปยัง YouTube ในฐานะผู้สร้าง YouTube สำหรับสิ่งต่างๆเช่นป้ายยืนยันหรืออ้างสิทธิ์ URL ที่กำหนดเองสำหรับช่องของคุณเป็นต้น เพียงแค่เลื่อนลงไปที่ด้านล่างสุดของหน้าใดก็ได้บน YouTube (ในขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีช่องของคุณ) แล้วคลิกที่ ช่วยด้วย. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นให้คลิก ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่? > รับการสนับสนุนผู้สร้าง> เลือกที่เกี่ยวข้อง หมวดหมู่> การสนับสนุนทางอีเมล
บันทึก: ด้วยผู้ใช้งานมากกว่าพันล้านคนต่อเดือนคุณอาจไม่ได้รับการตอบกลับจดหมายของคุณ คุณสามารถส่งแฟกซ์ได้ แต่ใช้ตัวเลือกนั้นเฉพาะในกรณีเร่งด่วนหรือสำคัญเท่านั้น
ที่อยู่ YouTube:
YouTube, LLC
901 เชอร์รี่อเวนิว
ซานบรูโนแคลิฟอร์เนีย 94066
สหรัฐอเมริกา
แฟกซ์: +1 650-253-0001
วิธีติดต่อ Gmail
Gmail เปลี่ยนวิธีที่ผู้คนใช้และเข้าถึงอีเมลไปตลอดกาลโดยทำลายอีเมล Yahoo ในกระบวนการนี้ นำเสนอพื้นที่จัดเก็บที่ไม่เคยมีมาก่อนในเวลานั้น วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Gmail และแก้ไขปัญหามีดังนี้
คุณสามารถตรวจสอบคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Google จากนั้นก็มีฟอรัมช่วยเหลือของ Gmail ที่ยอดเยี่ยมซึ่งดำเนินการโดยชุมชนและผู้ดูแลของ Google ใช้ฟังก์ชันค้นหาหรือเปิดเธรดใหม่
หากคุณยังคงมีและไม่พบวิธีแก้ไขผ่านลิงก์ด้านบนตัวอย่างเช่นอีเมลของคุณไม่ได้รับการจัดส่งหรือ Gmail ของคุณใช้งานไม่ได้คุณสามารถส่งความคิดเห็นไปยังทีม Gmail โดยใช้เบราว์เซอร์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ เลื่อนไปที่ด้านล่างของแผงด้านซ้ายในบัญชี Gmail ของคุณแล้วคลิกที่ปุ่มความช่วยเหลือและข้อเสนอแนะ
วิธีติดต่อ Android
เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ Google ไม่มีวิธีติดต่อโดยตรงกับทีม Android มีศูนย์ช่วยเหลือของ Android ซึ่งจะตอบคำถามทั่วไปของคุณได้ทั้งหมด
หากคุณเป็นนักพัฒนา Android คุณคงทราบดีอยู่แล้วเกี่ยวกับไซต์สำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะซึ่งได้รับการอัปเดตเป็นประจำพร้อมกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการมือถือ
สมมติว่าคุณมีปัญหากับไลบรารีหรือแอปที่คุณอัปโหลดไปยัง Play Store ยังไม่เผยแพร่คุณสามารถติดต่อ Android ได้ แต่มีข้อ จำกัด อยู่บ้างหากคุณต้องการติดต่อตัวแทนโดยตรงของ บริษัท
วิธีติดต่อ AdWords
Google AdWords ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ลงโฆษณาในการเสนอราคาสำหรับคำหลักเพื่อกำหนดว่าโฆษณาใดจะปรากฏในผลการค้นหาไม่แตกต่างกัน แต่เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ทางธุรกิจซึ่งเป็นแหล่งรายได้หลักของ Google จึงมีวิธีเพิ่มเติมในการเข้าถึงการสนับสนุน
หากมีบางอย่างเสียหรือต้องได้รับการแก้ไขคุณสามารถขอให้ทีม AdWords แก้ไขได้ที่นี่ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ API ทั้งหมดจะกล่าวถึงใน Google Group นี้
ในฐานะผู้โฆษณา AdWords หรือพันธมิตรเงินของคุณอยู่ในเกณฑ์ปกติและในบางกรณีคุณอาจต้องการความช่วยเหลือ โฆษณาของคุณทำงานเฉพาะบนมือถือเท่านั้นหรือไม่ แคมเปญไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็นคุณสามารถส่งเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ AdWords ได้โดยตรง
อย่าลืมป้อนรหัส AdWords ของคุณเมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนมิฉะนั้นจะเพิ่มเวลาในการตอบกลับเท่านั้น
นี่คือหมายเลขสนับสนุนสองหมายเลขที่ฉันสามารถขุดได้:
สำหรับพวกเรา: 1-844-252-8611 (จันทร์ - ศุกร์ 9.00-21.00 น. ET)
วิธีติดต่อ Chrome
มีผู้ใช้ Chrome สำหรับธุรกิจและมี Chrome สำหรับพวกเราที่เหลือ ศูนย์ช่วยเหลือจะตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดของคุณ แต่หากคุณเป็นลูกค้าองค์กร (ที่ชำระเงิน) และประสบปัญหาเช่นข้อผิดพลาดในการรวม GSuite หรือเบราว์เซอร์ไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายที่มีการจัดการคุณสามารถส่งข้อความโดยใช้แบบฟอร์มติดต่อ
วิธีติดต่อ Google Maps
ศูนย์ช่วยเหลือจะตอบคำถามของคุณทั้งหมดในขณะที่ฟอรัมมีไว้สำหรับทั้งผลิตภัณฑ์ Google Maps และ Earth หากคุณปัดจากด้านซ้ายบนสมาร์ทโฟนจะมีตัวเลือกในการขอความช่วยเหลือและส่งคำติชม
วิธีติดต่อ Google Analytics
เนื่องจาก Google Analytics มุ่งเน้นไปที่ผู้ลงโฆษณาด้วยจึงมีวิธีอื่น ๆ ในการเชื่อมต่อและรับความช่วยเหลือ บางครั้งคุณอาจรู้สึกว่าเมตริกข้อมูลที่คุณเห็นนั้นไม่ถูกต้องหรือคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการอ้างอิงจากตัวเอง
มีแบบฟอร์มที่พร้อมใช้งานหลังจากส่งซึ่งคุณควรได้รับการตอบกลับในทันทีหรือทางโทรศัพท์ขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหา
โปรแกรม Analytics มีพันธมิตรที่ผ่านการตรวจสอบและรับรองหลายราย หากคุณกำลังทำงานกับหนึ่งในนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากพวกเขาได้ในหน้าความช่วยเหลือสำหรับโซลูชันคู่ค้า
สรุป: วิธีติดต่อ YouTube และทรัพย์สินอื่น ๆ ของ Google
เหตุผลที่ไม่มีวิธีโดยตรงในการเชื่อมต่อกับ Google สำหรับบริการและผลิตภัณฑ์ต่างๆก็คือผู้คนหลายพันล้านคนใช้ Google เป็นประจำทุกวัน ผู้คนจะเรียกร้องให้ทุกปัญหาเล็กและใหญ่โดยไม่ต้องค้นหาคำตอบก่อน มีวิธีเชื่อมต่อในกรณีที่จำเป็น
คุณพบว่ารายการนี้มีประโยชน์หรือไม่?
