แอนดรอยด์เวอร์ชันก่อนหน้าเคยได้รับข้อความ 'แต่กระบวนการ com.google.process.gapps หยุดทำงาน' มาก แต่เนื่องจาก KitKat เหตุการณ์เกิดขึ้นน้อยมาก อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นข้อมูลนั้นบนอุปกรณ์ Android ข่าวดังกล่าวจะไม่ทำให้ปัญหาของคุณหายไปหรือทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น สิ่งที่จะทำให้ปัญหาของคุณหายไปคือรายการแก้ไขด้านล่าง
โดยปกติคุณจะเห็นข้อความ "แต่กระบวนการ com.google.process.gapps หยุดลงแล้ว" เมื่อดาวน์โหลดหรือพยายามดาวน์โหลดจาก Google Play สโตร์ นั่นเป็นเพราะ "gapps" เป็น Android-talk สำหรับแอป Google Play นั่นหมายความว่ามีบางสิ่งที่เราสามารถทำได้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด
แก้ไขข้อผิดพลาด "ขออภัยกระบวนการ com.google.process.gapps หยุดทำงานแล้ว"
อันดับแรกเราจะล้างแคชของ Google Play Services แล้วแคชของแอป หนึ่งหรือทั้งสองขั้นตอนเหล่านี้ก็จะแก้ไขปัญหาได้
- ไปที่เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- เลื่อนไปที่ Apps และแตะบริการ Google Play
- แตะที่เก็บข้อมูลและล้างแคช
- กลับไปที่รายการแอพและเลือก Google Play สโตร์
- แตะที่เก็บข้อมูลและล้างแคช
- สอบซ่อม
การล้างแคชจะลบไฟล์บางส่วนหรือเสียหายที่อ้างอิงโดยแอปที่คุณพยายามติดตั้ง การทำงานนี้สำหรับปัญหาการติดตั้งแอปส่วนใหญ่ หากคุณยังเห็นข้อผิดพลาด "ขออภัยกระบวนการ com.google.process.gapps หยุดทำงาน" ให้ลองทำดังนี้
- ไปที่เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- เลือกที่จัดเก็บและ USB แล้วแตะ "ข้อมูลที่เก็บไว้ชั่วคราว" ยืนยันเพื่อล้าง
- แตะ Apps จากนั้นให้เลือกสามจุดที่ด้านบนขวาและเลือก 'Show system'
- ค้นหา Google Accounts Manager และแตะ
- เลือกพื้นที่เก็บข้อมูลและล้างแคช
คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้โทรศัพท์ของคุณ แต่ตอนนี้ควรดาวน์โหลดแอพพลิเคชันตามปกติโดยไม่ส่งข้อผิดพลาด
หากไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณจะต้องถอนการติดตั้ง Google Play และติดตั้งใหม่เพื่อล้างข้อผิดพลาด Google Play มีการอัปเดตอย่างต่อเนื่องโดยที่คุณไม่รู้ตัวและบางครั้งการอัปเดตเหล่านั้นอาจทำให้เกิดปัญหา ในขณะที่วิธีสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งการอัปเดตบางอย่างอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ถ้าไม่มีอะไรอื่นได้ทำงานลองนี้:
- ไปที่เมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ
- เลื่อนไปที่ Apps และเลือก Google Play
- แตะจุดสามจุดด้านบนขวาและเลือกยกเลิกการติดตั้งการอัปเดต
- แตะตกลงเพื่อยืนยันและทดสอบใหม่เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น
ในทุกกรณีของ 'ขออภัยกระบวนการ com.google.process.gapps หยุดทำงานแล้ว' ฉันได้เห็นวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นตัวเลือกเดียวของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หลีกเลี่ยงสิ่งนี้ถ้าเป็นไปได้เนื่องจากทำความสะอาดโทรศัพท์ของคุณด้วยข้อมูลส่วนตัวของคุณ กลับไปทุกอย่างก่อนหากต้องการ
- ไปที่เมนูการตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณ
- ไปที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ตข้อมูลและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะ 'รีเซ็ตโทรศัพท์' จากนั้นแตะ 'ลบทุกอย่าง'
- อนุญาตให้กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์และเริ่มต้นใหม่
มีข้อเสนอแนะอื่น ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างถ้าคุณทำ!
