จะทำอย่างไรถ้าคุณเห็น 'ข้อผิดพลาดที่ Google Play สโตร์' หยุดทำงานใน Android

หากคุณเห็นข้อผิดพลาด "ขออภัยใน Google Play สโตร์" บนอุปกรณ์แอนดรอยด์หมายความว่า Store ไม่สามารถซิงค์หรือมีปัญหาในการซิงค์ระหว่างแคชบนอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของ Google ไม่ใช่ข้อบกพร่องที่สามารถแก้ได้ง่าย แต่ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทุกๆสองสามวินาทีเพื่อให้เป็นที่น่ารำคาญจนกว่าคุณจะหยุด

การซิงค์ที่เกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์แอนดรอยด์กับ Google ช่วยให้คุณสูญเสียโทรศัพท์หรือรับมือกับอุปกรณ์ที่ก่อด้วยอิฐ คุณสามารถดาวน์โหลดการตั้งค่าทั้งหมดของคุณได้อย่างรวดเร็วจาก Google และใช้งานได้ด้วยโทรศัพท์เครื่องใหม่ในเวลาไม่กี่นาที แต่ซิงค์สามารถนำเสนอชุดของตัวเองของความท้าทาย ข้อผิดพลาดคือ 'ผิดพลาดใน Google Play สโตร์'

แก้ไขข้อผิดพลาด 'ขออภัยใน Google Play สโตร์' ในแอนดรอยด์

ข้อดีอย่างหนึ่งของ Android บนอุปกรณ์อุปกรณ์อื่น ๆ คือไวยากรณ์ข้อผิดพลาดจะบอกให้คุณทราบว่าเกิดอะไรขึ้น ข้อผิดพลาดนี้เป็นกรณีในจุด ลองเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยแอป Google Play สโตร์

1. ไปที่การตั้งค่าและ Apps
2. ค้นหา Google Play สโตร์และแตะ
3. แตะ Force Stop
4. ไปที่การตั้งค่าการจัดเก็บและ USB แล้วแตะบริการ Google Play
5. แตะล้างแคช
6. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

โดยปกติจะเพียงพอที่จะหยุดข้อผิดพลาด หากปรากฏอีกครั้งเราอาจต้องอัปเดต Google Play ด้วยตนเองหรือล้างแคชของ Google Services Google Play มักจะอัปเดตเองโดยอัตโนมัติ แต่ในบางครั้ง Google Chrome จะติดขัดและไม่สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดได้ เราสามารถแก้ไขได้

1. ดาวน์โหลด Google Play เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์นี้ลงในอุปกรณ์ที่เป็นปัญหา
2. เรียกใช้การอัปเดตจากไฟล์ APK และปล่อยให้ติดตั้ง
3. รีบูตอุปกรณ์ของคุณหากได้รับพร้อมท์และทดสอบใหม่

หากไม่ได้ผลหรือคุณไม่ต้องการอัปเดต Google Play ด้วยตนเองเราสามารถรีเซ็ตแคชของ Google Services ได้

1. ไปที่การตั้งค่าแล้วแตะ Apps
2. แตะ Google Services แล้วแตะ Force Stop
3. ไปที่การตั้งค่าการจัดเก็บและ USB แล้วแตะบริการ Google Play
4. แตะล้างแคช
5. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

แม้ว่าขั้นตอนจะคล้ายคลึงกับขั้นตอนข้างต้น แต่ Google Play สโตร์และบริการของ Google Play เป็นสิ่งที่แตกต่างกันไปสองประการ การล้างแคชหนึ่งจะไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนอื่น ๆ ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องทำแยกต่างหาก

สุดท้ายหากไม่ได้ผลให้บูตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่ Safe Mode และดูว่าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นที่นั่นหรือไม่

1. กดปุ่มเปิด / ปิดบนอุปกรณ์ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นกล่องปิดเครื่อง
2. แตะช่อง Power off ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นกล่อง Reboot to safe mode
3. แตะตกลงและให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่
4. ทดสอบอุปกรณ์สักครู่เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่

หากคุณไม่เห็นข้อผิดพลาด "ขออภัยใน Google Play สโตร์" หยุดทำงานใน Safe Mode หมายความว่าแอปที่คุณติดตั้งกำลังรบกวน Store เริ่มนำแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยเริ่มจากการติดตั้งล่าสุด ลบทีละภาพในโหมดปกติจนกระทั่งข้อผิดพลาดหยุดลง จากนั้นคุณจะรู้อย่างแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้น