Facetime เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมสมัยใหม่ที่เราได้เปลี่ยนเป็นคำกริยา เช่นเดียวกับเมื่อเราใช้ Google แทนการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเราจะ Facetime แทนการใช้แฮงเอาท์วิดีโอ แต่ถ้า Facetime ไม่ทำงานคุณจะแก้ไขได้อย่างไร?
Facetime คือเวอร์ชันของ Apple ของ Skype และทำงานได้เป็นอย่างดี ข้อเสียคือการโทรแบบ Facetime จะ จำกัด เฉพาะผู้ใช้ Apple รายอื่น ข้อดีคือการโทรฟรีและมีคุณภาพสูงมาก แอปพลิเคชันทำงานบน iPhone, iPad และ Mac และตราบใดที่สัญญาณ Wi-Fi หรือเครือข่ายของคุณมีความแข็งแรงเพียงพอให้คุณภาพวิดีโอและการโทรที่ยอดเยี่ยมในทุกที่ที่คุณอยู่
วิธีแก้ปัญหา Facetime
ไม่เหมือน Skype Facetime ใช้เซิร์ฟเวอร์ Face Facetime ของ Apple เพื่อให้คุณสามารถใช้งานได้แทนการเชื่อมต่อแบบจุดต่อจุด หาก Facetime ไม่ทำงานสิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบเพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์ Facetime มีอยู่หรือไม่ ตรวจสอบหน้าสถานะระบบแอ็ปพลิเคชันนี้เพื่อดำเนินการดังกล่าว ถ้าเป็นสีเขียวเซิร์ฟเวอร์ก็ขึ้น
ถ้าเซิร์ฟเวอร์กำลังขึ้นให้เราก้าวต่อไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่อของคุณ
สิ่งตรรกะถัดไปเพื่อตรวจสอบคือการเชื่อมต่อของคุณ หากคุณใช้ Wi-Fi ให้ตรวจสอบโดยท่องเน็ตหรือเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น หากการเชื่อมต่อถูกต้องให้ลองส่งวิดีโอจาก YouTube หรือวิดีโอเพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอสามารถสตรีมได้ ถ้าคุณใช้ผู้ให้บริการของคุณทำเช่นเดียวกันโดยใช้ 4G หรืออะไรก็ตาม จากนั้นแลกกัน ทดสอบ Wi-Fi หากคุณใช้ผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหากคุณใช้ Wi-Fi
ถ้า Facetime ทำงานผ่านเครือข่ายอื่นปัญหาก็คือกับเครือข่ายเดิม ถ้ามันไม่ได้ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่งก็เป็นอย่างอื่น
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
เนื่องจากนี่เป็นแอปเปิ้ลที่เรากำลังติดต่อกันอยู่สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปและระบบปฏิบัติการของคุณทันสมัยอยู่เสมอ แอปเปิ้ลมีความไวต่อการเปลี่ยนแปลงของเวอร์ชันซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงเป็นเหตุผลที่จะเริ่มแก้ไขปัญหา อัปเดต Mac OS หรือ iOS หากจำเป็น
ในขณะที่ไม่น่าจะเกิดขึ้นอีกครั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการทำให้ Facetime หยุดทำงานเมื่อสองปีก่อนและแอปเปิ้ลต้องปล่อยการปรับปรุงอื่นเพื่อคืนค่า ตอนนี้ฉันต้องระมัดระวังในการตรวจสอบการอัปเดตทุกครั้งที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ Apple
รีบูตอุปกรณ์
การรีบูตช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆในอุปกรณ์ทั้งหมดกว่าที่ฉันเคยคิด โดยปกติจะเป็นขั้นตอนแรกที่ฉันทำในการแก้ไขปัญหา Windows แต่เนื่องจาก Apple มีเสถียรภาพและสามารถคาดเดาได้มากขึ้นฉันจึงทิ้งมันไว้ในขณะนี้ ถ้าคุณได้ตรวจสอบการอัปเดตระบบและเครือข่ายแล้วตอนนี้น่าจะเป็นเวลาที่ดีสำหรับการรีบูต
ออกจากระบบและกลับเข้ามาอีกครั้ง
การเข้าสู่ระบบออกจากอุปกรณ์หรือ Facetime เฉพาะและการล็อกอินด้วย Apple ID ของคุณสามารถรีเฟรชการรับรองความถูกต้องระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ลองใช้เดี๋ยวนี้ ไปที่การตั้งค่าและ Facetime เลือกออกจากระบบจากนั้นลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้ Apple ID ของคุณ ลองใช้ Facetime อีกครั้ง
ขณะที่คุณอยู่ใน Facetime ให้ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานอยู่แล้ว แม้ว่าจะดูเหมือนชัดเจน แต่ก็ควรตรวจสอบขณะที่คุณอยู่ที่นั่น
ตรวจสอบวันที่และเวลา
เนื่องจากอุปกรณ์ Apple ของคุณต้องซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ Apple เพื่อตั้งค่าการโทรแบบ Facetime จึงควรตรวจสอบวันที่และเวลาต่อไป ถ้า Facetime ทำงานมาก่อนและก็หยุดทำงานชั่วคราวและคุณยังไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ นี่อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานี้จะทำให้เกิดปัญหา แต่เราจำเป็นต้องตรวจสอบ
ไปที่การตั้งค่าทั่วไปวันที่และเวลา ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าเวลาโดยอัตโนมัติ นี้ควรจะซิงค์กับตัวเองกับแอปเปิ้ลและหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ หากไม่ได้เปิดการตั้งค่าโดยอัตโนมัติให้ทำแบบนั้นเดี๋ยวนี้ ลองทดสอบ Facetime อีกครั้ง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและซิม
การแก้ไขขั้นสุดท้ายที่ฉันได้เห็นคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การดำเนินการนี้จะลบข้อมูล Wi-Fi หรือรหัสผ่านเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้เขียนรหัสไว้ก่อนแล้ว จากนั้นไปที่การตั้งค่าทั่วไปและรีเซ็ต เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ยืนยันถ้าได้รับพร้อมท์ให้เริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่และล็อกอินกลับเข้าสู่เครือข่ายของคุณตามที่จำเป็น
หากไม่ได้ผลและคุณใช้ iPhone ให้ถอดซิมแล้วรีบูตโทรศัพท์และใส่ซิมใหม่ โทรศัพท์จะรับโทรศัพท์และหวังว่าจะรับหมายเลขโทรศัพท์และรีเซ็ต Facetime ด้วยหมายเลขนั้น ฉันไม่ได้เห็นมาก แต่ฟอรั่ม iPhone กล่าวถึงว่ามีประสิทธิภาพเพื่อให้มีค่าลอง
มีหลายสิ่งที่ควรลองถ้า FaceTime ไม่ทำงาน มีการแก้ไขอื่น ๆ ที่คุณทราบหรือไม่ บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาด้านล่างถ้าคุณทำ!
